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建设银行通化市2025秋招无领导小组面试案例题库
无领导小组面试案例题库：建设银行通化市2025秋季招聘
一、问题解决类（共3题，每题10分）
1.题目：
背景：通化市近年来大力推进绿色经济发展，建设银行通化分行计划推出一款“绿色信贷”产品，支持本地新能源企业、生态农业等绿色产业。然而，目前产品面临三方面挑战：一是部分企业缺乏抵押物，融资门槛较高；二是绿色项目回报周期较长，银行风控压力较大；三是市场推广中，部分市民和中小企业对“绿色信贷”认知不足。
任务：
假设你是一名团队成员，请讨论并提出至少三条可行性方案，解决上述挑战，推动“绿色信贷”产品在通化市成功落地。
2.题目：
背景：通化市某工业园区内，多家中小企业因季节性订单波动导致现金流紧张，但传统银行贷款审批流程复杂、放款慢，难以满足其紧急融资需求。建设银行通化分行拟推出“速贷通”线上信贷产品，但初期面临用户信任度低、技术平台不完善、风险控制薄弱等问题。
任务：
请团队讨论，如何设计“速贷通”产品方案，并制定推广策略，帮助中小企业解决融资难题，同时控制银行风险。
3.题目：
背景：通化市老龄化程度较高，农村地区“银发经济”发展缓慢。建设银行计划联合当地政府，推出“智慧养老”金融服务方案，但遭遇两大阻力：一是部分老年人对智能设备操作不熟练；二是金融机构缺乏针对农村养老市场的深度服务经验。
任务：
团队需提出具体措施，如何让“智慧养老”方案既符合老年人需求，又能高效落地，同时提升银行品牌影响力。
二、自我认知与角色扮演类（共2题，每题10分）
1.题目：
情境：建设银行通化分行组织“金融服务进乡村”活动，团队成员需分别扮演“客户经理”“宣传专员”“风险控制员”等角色，共同完成活动策划。
任务：
（1）请选择一个角色，阐述你的工作职责及如何与其他角色协作；
（2）团队需制定一份活动方案，确保覆盖通化市至少三个乡镇，并解决农村居民金融痛点。
2.题目：
情境：通化市某企业投诉建设银行某网点服务效率低、态度差。分行要求团队模拟处理该投诉，需兼顾客户满意度和银行合规要求。
任务：
（1）请分配角色（如“前台客服”“合规主管”“客户经理”），并设计处理流程；
（2）团队需提出防止类似投诉再次发生的长期改进措施。
三、团队合作与决策类（共3题，每题10分）
1.题目：
背景：建设银行通化分行计划在市中心商圈开设一家智能银行网点，但选址时面临三种方案：A（闹市区，租金高但人流量大）、B（社区附近，租金低但客户群体单一）、C（大学城，年轻客多但盈利周期长）。
任务：
团队需在1小时内达成一致，选择最优方案，并说明理由。
2.题目：
背景：通化市某县域支行因存款下滑，拟推出“存款奖励计划”，但内部出现分歧：部分人主张高利率吸引客户，部分人认为应侧重长期合作。
任务：
团队需投票决定方案方向，并制定具体执行细则。
3.题目：
背景：建设银行通化分行接到监管要求，需在三个月内完成“反洗钱”系统升级，但技术部、业务部均表示资源不足。
任务：
团队需协调资源，制定推进计划，并明确各部门职责。
四、开放性讨论类（共2题，每题10分）
1.题目：
话题：“金融科技如何改变通化市农村金融服务？”
任务：
团队需列举至少三种技术应用场景，并分析其利弊。
2.题目：
话题：“建设银行在通化市如何提升青年客户黏性？”
任务：
团队需提出至少三个创新性营销策略，并结合当地文化特色。
答案与解析
一、问题解决类
1.答案：
核心方案：
-降低抵押门槛：引入政府增信基金，对绿色企业给予信用担保；开发“碳排放权”等新型抵押物评估体系。
-优化风控模型：联合环保部门，将企业环保评级纳入信贷审批；试点“收益权质押”模式，解决长周期项目融资难题。
-精准市场推广：通过通化本地媒体（如《通化日报》）发布政策解读；组织“绿色金融沙龙”，邀请企业、政府、专家三方交流。
解析：
-方案结合通化市绿色产业政策，突出“政府+银行”合作模式，符合地方发展导向；风控措施兼顾创新性与可行性。
2.答案：
核心方案：
-产品设计：设置“信用贷+担保贷”组合，对优质客户简化审批流程；引入大数据风控，自动识别还款能力。
-推广策略：与通化市中小企业协会合作，提供免费培训；利用微信小程序推送“秒批”功能，降低使用门槛。
-风险控制：建立动态监控机制，对异常交易实时预警；联合税务部门核验企业纳税记录。
解析：
-方案突出“速贷”特性，符合中小企业应急融资需求；风险控制措施兼顾技术手段与外部协作。
3.答案：
核心方案：
-适老化改造：开发语音交互版APP，联合当地老年大学开展培训；设立“助老服务点”，由志愿者协助操作。
-场景化服务：与养老院合
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