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2025年教育培训机构合同解除流程协议

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《民办教育促进法》等相关法律法规的规定，本着平等自愿、诚实信用的原则，就甲方向乙方提供教育培训服务合同的解除事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

本协议所称“教育培训服务合同”指甲乙双方于______年______月______日签订的关于______（具体课程名称）培训服务的合同（合同编号：______）。

本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如重大疫情、自然灾害等。

第二条协商一致解除

2.1甲乙双方经友好协商，可以一致书面同意解除教育培训服务合同。

2.2协商一致解除的，双方应就合同解除后的费用结算、教材处理等事宜另行协商并达成书面协议。

第三条机构单方解除合同

3.1乙方有下列情形之一的，甲方有权单方解除教育培训服务合同：

3.1.1乙方未按教育培训服务合同约定支付学费、杂费及其他应付款项，经甲方书面催告后______日内仍拒不支付的。

3.1.2乙方违反甲方的管理规定，情节严重，造成不良影响或危害其他学员、教师或教学秩序的。

3.1.3乙方提供虚假信息（如年龄、健康状况等）骗取入学资格，或提供虚假身份证明文件的。

3.1.4乙方恶意骚扰、威胁甲方工作人员，或采取其他过激行为干扰甲方正常教学秩序的。

3.1.5教育培训服务合同约定的其他可解除情形。

3.2甲方行使单方解除权，应提前______日向乙方发送书面解除通知，并说明理由。通知送达乙方或其指定的送达地址后，教育培训服务合同即行解除。

3.3甲方解除合同的，应按本协议第四条约定处理相关事宜。

第四条学员单方解除合同

4.1甲方有下列情形之一的，乙方有权单方解除教育培训服务合同：

4.1.1甲方未按教育培训服务合同约定开班或变更课程内容、更换任课教师，且在乙方催告后______日内仍未纠正的。

4.1.2甲方擅自提高收费标准或增加合同约定之外的收费项目，乙方有权拒绝支付并解除合同。

4.1.3甲方提供的教学设施、设备存在严重安全隐患，或管理混乱，危及乙方人身、财产安全的。

4.1.4甲方任课教师存在不道德行为、虐待学员或违反职业道德规范，严重影响乙方学习的。

4.1.5因不可抗力导致教育培训服务合同无法继续履行的。

4.1.6教育培训服务合同约定的其他可解除情形。

4.2乙方行使单方解除权，应提前______日向甲方发送书面解除通知，并说明理由。通知送达甲方或其指定的送达地址后，教育培训服务合同即行解除。

4.3乙方解除合同的，应按本协议第四条约定处理相关事宜。

第五条解除合同的程序

5.1无论哪一方行使单方解除权，均应以书面形式（包括但不限于挂号信、电子邮件、甲方官方网站或APP公告等）发送解除通知。

5.2书面通知应包含明确的解除意图、解除理由、合同解除生效日期，并载明发送日期。

5.3接收方应在收到书面通知后______日内进行核实，如有异议，应及时向发送方提出书面异议，并说明理由及继续履行的条件。异议期届满未提出异议的，视为对解除通知的认可。

5.4如接收方在收到通知后提出异议，双方应在异议期内友好协商，尝试达成继续履行合同或解除合同的具体方案。协商不成的，按本协议第六条约定处理。

第六条解除合同后的处理

6.1学费、课程费等费用的结算与退还：

6.1.1若合同因乙方原因解除，甲方已收取的费用按照乙方实际学习天数（或课时）占合同总学习天数（或课时）的比例计算退还。剩余课程费用不予退还，已发生的代收费项目（如教材费、活动费等）根据实际情况处理。

6.1.2若合同因甲方原因解除，甲方应全额退还乙方已支付但尚未学习的学费、课程费等费用。已发生的代收费项目，如乙方已使用，按实结算；如乙方未使用，全额退还。

6.1.3因乙方违约解除合同，甲方有权在应退还的费用中，扣除已发生的合理代收费项目费用（具体项目及金额以合同约定或实际发生为准）。

6.1.4学费、课程费等费用的退还比例计算方式为：[已完成学习天数（或课时）/合同约定总学习天数（或课时）]×[已支付总费用-已发生的合理代收费项目费用]。

6.1.5退款方式为原支付方式（或双方协商的其他方式），甲方应在收到相关退款凭证或完成退款操作后______日内将款项退还给乙方。

6.1.6双方对费用计算有争议的，可委托第三方机构进行鉴定，鉴定费用由责任方承担。

6.2教材、学习用品等处理：

6.2.1乙方已领取的教材、文具、教具等学习用品，合同解除后