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3.1基于与竞争力的胜任能力模型
济时代,人力一系列的社会经济变化,公司的更加依赖于其员工所具备的胜任
公司发展需要的能力,企业的不可模仿的竞争力的形成将来自于对员工胜任能力尤其是哪些具有很高专
业技术和能力的员工能力的管理。可以说,济时代的人力就是员工胜任能力资源的管理。本文将
对以与竞争优势为基础的胜任能力发展体系进行研究。
一、胜任能力的与定义
胜任能力模型的应用于21世纪50年代初。当时,感到以智力因素为基础选拔
官的效果不理想。许多表面上很优秀的人才,在实际工作中的表现却令人非常失望。麦克里兰(McClelland)博士
应邀帮助设计一种能够有效地预测实际工作业绩的人员选拔方法。在项目过程中,麦克里兰博
士应用了奠定胜任素质方法基础的一些关键性的理论和技术。例如:抛弃对人才条件的预设前提,从第一
手材料出发,通过对工作表现优秀与一般的官的具体行为特征的比较分析,识别能够真正区分工作业
绩的个人条件。
1973年,大学的麦克兰德教授提出了胜任能力概念,英文为competency,并建立了
冰山胜任能力模型,从品质和能力层面论证了与岗位工作绩效的关系。他认为的态度、价值观和
自我形象,动机和特质等潜在的次特征,将某一工作(或组织、文化)中表现优秀者和表现一般者区
分开来。这些区别特征后来被称作胜任能力,认为胜任能力是决定工作绩效的持久品质和特征。例如,绩
效出众者具有较强的判断能力,即能够发现问题,采取行动加以解决,并设定富有性的目标。
经过多年的管理实践,并结合国外管理公司的经验,笔者认为:胜任能力是知识、能力及
职业素养的整合,这些因素的整合引出的是可观察的和可测量的行为。
胜任能力包括三个方面:知识、能力和职业素养。知识是指员工为了顺利完成自己的工作所需要的
东西,如专业知识、技术知识或商业知识等,它包括员工通过学习、以往的经验所掌握的、信息、和
对事物的看法。能力是指员工为实现工作目标、有效地利用自己掌握的知识而需要的能力,如手工操作能
力、逻辑思维能力或社交能力。能力是可以通过重复性的培训或其他形式的体验来逐步建立。职业素养是
指组织在员工个人素质方面的要求。职业素养是可以被教授、被学习或被加强的。
二、胜任能力与企业战略、竞争优势及企业文化的关系
3.1Competencymodelbasedoncompanystrategyandcore
competitiveness
Intheneweconomicera,humanresourcemanagementwillfaceaseriesofsocialandeconomicchanges.Thecompanys
wealthdependsmoreontheabilityofitsemployeestocompetewiththecompanysdevelopmentneeds.Theformationofthe
companysunimitatedcorecompetitivenesswillcomefromthemanagementofemployeescompetency,especiallythosew
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