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基于CI理论的电信运营企业形象评价体系构建与实证探究.docx

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    基于CI理论的电信运营企业形象评价体系构建与实证探究

    一、绪论

    1.1研究背景

    1.1.1理论背景

    CI（CorporateIdentity）理论，即企业形象识别理论，起源于20世纪初期的工业时代。当时，随着市场竞争的加剧，企业开始意识到单纯的产品竞争已无法满足市场需求，于是纷纷寻求新的竞争策略，CI战略便应运而生。1907年，德国AEG公司采用培特?贝汉斯设计的AEG三个字母形象的图案作为企业标志，并将其应用于系列产品、产品包装、宣传及办公用品上，形成整体形象识别，开创了企业实施统一视觉识别系统的先河。1956年，美国国际商用机器公司（IBM）率先导入CI，设计师

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