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护士长工作述职报告模板

报告人：[您的姓名]

所在科室：[您所在的科室，如：心血管内科、骨科等]

担任职务：护士长

述职时段：[例如：2023年度/2023年第四季度]

报告日期：[填写报告的日期]

一、引言与概述

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我于[您上任或本述职周期开始的时间]起担任[科室名称]护士长一职。在过去的一段时间里，在院领导、护理部及科室主任的正确领导和大力支持下，在科室全体护理人员同心协力、共同努力下，我始终秉持“以患者为中心”的服务理念，恪尽职守，勤勉工作，认真履行护士长职责。现将本阶段的工作情况向大家作如下汇报，请予审议。

本阶段，科室护理团队紧紧围绕[例如：医院年度工作目标、等级医院评审标准、科室重点任务等]，在护理质量、患者安全、团队建设、教学科研等方面取得了一定的成绩，同时也存在一些不足。现将具体情况总结如下。

二、主要工作完成情况

（一）护理质量与安全管理

这是护理工作的核心，是保障患者生命安全的基石。

健全制度，规范流程：

组织修订并完善了科室[例如：重点环节护理流程、应急预案、操作规范等]，共计[数字]项。

严格执行核心制度，如查对制度、交接班制度、分级护理制度等，本阶段核心制度执行率[例如：100%]。

定期组织[例如：每月/每季度]护理质量分析会，对存在的问题进行根因分析，并制定整改措施，持续改进。

质量控制与不良事件管理：

质量指标监控：对护理质量关键指标（如：一级护理合格率、急救物品完好率、消毒隔离合格率、患者满意度等）进行动态监测。本阶段，一级护理合格率[例如：98.5%]，患者满意度[例如：98%]，均达到或超过预期目标。

不良事件上报与分析：鼓励主动上报不良事件，本共上报不良事件[数字]例，其中跌倒[数字]例，用药错误[数字]例等。对每起事件均组织讨论，分析根本原因，落实整改，并组织全员学习，防止类似事件再次发生。不良事件发生率同比下降[例如：X%]。

院感防控：

严格执行手卫生规范，手卫生依从率[例如：95%]。

加强医疗废物分类与处理管理，做到规范、及时、无遗漏。

做好多重耐药菌患者的隔离与防护工作，有效控制院内感染传播。

（二）患者服务与满意度提升

深化优质护理服务：

优化服务流程，推行[例如：责任制整体护理、APN排班模式等]，确保责任到人，护理到位。

加强护患沟通，定期组织[例如：每月一次]的工休座谈会，听取患者及家属意见和建议，及时改进工作。

开展[例如：健康宣教、出院随访、延伸护理服务]，提升患者自我照护能力和就医体验。

患者满意度调查：

本阶段共收到患者表扬信[数字]封，锦旗[数字]面。

通过医院满意度调查系统，本科室患者平均得分为[分数]分，较上周期[上升/下降][X]分。

（三）团队建设与人才培养

一个优秀的团队是提供高质量护理服务的保障。

业务学习与培训：

组织科室业务学习[例如：每周一次]，内容涵盖[例如：新知识、新技术、专科护理、应急预案等]，累计培训[数字]学时。

选派[数字]名护士参加[例如：省级/国家级]专科护士培训、学术会议等，带回新理念、新技术。

严格落实“三基三严”培训与考核，本阶段护士“三基”理论及操作考核合格率均为[例如：100%]。

护士分层培训与考核：

根据护士层级（N0-N4）制定个性化培训计划，并组织实施，提升各级护士的专业能力。

绩效考核与激励机制：

优化科室绩效考核方案，将工作量、工作质量、患者满意度、教学科研等纳入考核，做到公平、公正、公开。

对表现突出的护士给予表扬和奖励，激发团队工作积极性和创造性。

人文关怀与团队凝聚力：

关心护士身心健康，及时了解并帮助解决工作和生活中的困难。

组织[例如：节日庆祝、团队拓展、生日会]等活动，营造积极向上、团结和谐的工作氛围。

（四）教学科研与学科发展

实习生与进修生带教：

承担[例如：XX大学/XX职业技术学院]等[数字]名实习生的临床带教任务，制定详细带教计划，圆满完成教学任务，学生满意度高。

接收进修护士[数字]名，做好传帮带。

护理科研与创新：

鼓励护士撰写论文，本阶段科室共发表论文[数字]篇，其中核心期刊[数字]篇。

开展护理新技术、新项目[例如：X项]，如[具体名称]，取得了良好的临床效果。

积极申报护理科研课题，本阶段申报[级别，如：市级/院级]课题[数字]项。

（五）成本控制与物资管理

科室成本核算：

加强科室成本意识，合理申领和使用高值耗材、药品及办公用品。

定期进行科室成本分析，查找浪费环节，提出改进建议，有效控制科室运行成本。

物资设备管理：

确保抢救药品、器材、设备完好备用，做到“四定”（定人管理、定点放