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建设银行安阳市2025秋招群面模拟题及高分话术

一、无领导小组讨论（共3题，每题20分，总分60分）

题目1：安阳市老旧小区改造与金融服务结合方案

分值：20分

背景材料：

安阳市老旧小区改造进入攻坚期，涉及资金需求大、居民参与度不高、金融服务对接不畅等问题。建设银行安阳市分行计划推出“老旧小区改造金融服务包”，整合信贷支持、理财规划、保险保障等服务，助力政府项目落地，提升居民生活品质。

任务要求：

1.组内讨论1小时内，制定“老旧小区改造金融服务包”的核心方案，包括服务内容、创新点、风险控制等。

2.选出1位代表总结汇报，其他成员可补充。

高分话术参考：

-提出方案框架：

“建议方案分三部分：①资金支持，推出低息抵押贷、政府专项贴息贷；②增值服务，联合社区开设理财课堂、家政服务分期；③风险防范，引入住房租赁险、改造工程保险。”

-强调团队协作：

“我建议设立‘资金组’、‘服务组’、‘风控组’分工协作，确保方案落地性。”

-临场应变：

“若其他组员提出替代方案，我会先倾听，再对比优劣势，如‘您提到的社区众筹模式可行，但银行资源有限，建议作为补充而非核心。’”

题目2：安阳市文旅产业发展与金融支持策略

分值：20分

背景材料：

安阳市作为甲骨文发源地，近年推动殷墟文化景区升级、红色旅游线路开发。建设银行安阳市分行拟设立“文旅产业专项金融基金”，支持文旅企业融资、游客消费信贷、数字文旅建设。

任务要求：

1.讨论30分钟，制定“文旅产业专项金融基金”的募资与投放计划。

2.选出代表阐述，其他成员可反驳或补充。

高分话术参考：

-创新募资模式：

“建议通过政府引导基金+银行信贷+社会资本三方合作，同时发行文旅主题债券。”

-精准投放方向：

“优先支持非遗传承企业、智慧景区建设，配套推出‘景区消费贷’缓解商户现金流压力。”

-应对争议：

“有人担心文旅项目风险高，我会反驳道：‘风险可控，可引入第三方担保，如文旅协会提供信用增级。’”

题目3：安阳市小微企业数字化转型金融扶持计划

分值：20分

背景材料：

安阳市小微企业占市场主体60%，但数字化转型率不足20%，融资渠道单一。建设银行安阳市分行拟推出“数字普惠贷”，结合大数据风控、线上贷款平台，降低小微企业融资门槛。

任务要求：

1.组内讨论15分钟，设计“数字普惠贷”的关键机制。

2.报告时间5分钟，全员可抢答补充。

高分话术参考：

-技术要点突出：

“核心是搭建‘企业信用画像’系统，整合税务、社保、交易流水数据，动态调整利率。”

-用户体验优化：

“贷款申请可通过手机银行完成，3分钟审批，解决小微企业‘急用钱’痛点。”

-风险话术准备：

“若有人质疑技术安全，我会回应：‘采用银行级加密，符合监管要求，已有同业案例可参考。’”

二、结构化面试（共5题，每题12分，总分60分）

题目1：你认为建设银行安阳市分行业务拓展中最大的机遇是什么？

分值：12分

参考答案：

安阳市正推进“智慧城市建设”，金融科技需求激增。建设银行可借势推出“数字人民币+供应链金融”组合服务，抢占县域龙头地位。此外，乡村振兴战略中涉农信贷、文旅产业信贷也是蓝海市场。

解析：结合安阳市政策导向，突出银行优势领域，体现行业敏感性。

题目2：举例说明你如何解决团队中的冲突？

分值：12分

参考答案：

曾与同事因项目方案分歧争吵。我主动组织复盘会，逐条对比优劣，最终形成“双轨方案”——核心部分采纳多数人意见，争议点单独立项测试。事后总结经验，定期开展方案预演。

解析：强调沟通、数据决策、团队建设能力，避免“甩锅”式回答。

题目3：建设银行客户投诉处理的核心原则是什么？

分值：12分

参考答案：

1.倾听先行，安抚情绪；

2.责任到底，限时解决；

3.合规闭环，留存记录；

4.价值转化，投诉变改进机会。

解析：结合银行服务规范，突出“客户至上”与“合规风控”平衡。

题目4：安阳市居民对金融产品的需求有何特点？

分值：12分

参考答案：

安阳经济以制造业和农业为主，小微企业贷款需求旺盛；同时，殷墟文旅带动高端消费信贷增长；老龄化加剧，养老理财咨询量上升。

解析：基于安阳市产业结构，避免泛泛而谈。

题目5：若被录用，你如何快速融入建设银行安阳市分行团队？

分值：12分

参考答案：

1.主动学习，熟悉当地政策与竞品动态；

2.请教前辈，了解网点经营痛点；

3.参与活动，如社区金融知识普及，建立信任。

解析：强调“空杯心态”与“行动力”，突出安阳本地化适应能力。

本试题基于近年相关经典考题创作而成，力求帮助考生提升应试能力，取得好成绩！