残疾人托养服务基本规范——就业年龄段智力、精神及重度肢体残疾人.docxVIP

残疾人托养服务基本规范——就业年龄段智力、精神及重度肢体残疾人

范围

本规范规定了就业年龄段智力、精神及重度肢体残疾人托养服务的服务内容、服务流程、服务质量控制、服务人员要求、服务设施设备要求等方面的基本要求。本规范适用于为就业年龄段（16-59周岁）智力、精神及重度肢体残疾人提供托养服务的各类机构和组织。

规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

-《残疾人残疾分类和分级》（GB/T26341-2010）

-《无障碍设计规范》（GB50763-2012）

-《老年人、残疾人全日照料设施建筑设计标准》（JGJ450-2018）

术语和定义

-就业年龄段智力、精神及重度肢体残疾人：指年龄在16-59周岁，依据《残疾人残疾分类和分级》（GB/T26341-2010）被评定为智力残疾、精神残疾以及肢体残疾一级、二级的残疾人。

-托养服务：为就业年龄段智力、精神及重度肢体残疾人提供生活照料、康复护理、心理支持、社会参与、职业康复等方面的服务，以提高其生活自理能力、社会适应能力和生活质量。

服务内容

生活照料服务

-饮食照料：根据残疾人的身体状况、饮食习惯和宗教信仰等，制定合理的食谱。每日提供三餐，确保食物营养均衡、品种多样、干净卫生。对于有特殊饮食需求的残疾人，如糖尿病患者、过敏体质者等，提供个性化的饮食。按时为残疾人分发食物，协助不能自理的残疾人进食，注意进食安全，防止噎食等情况发生。

-起居照料：为残疾人提供整洁、舒适、安全的居住环境，定期打扫房间、更换床单被罩等。帮助残疾人起床、洗漱、穿衣、入厕等，协助不能自理的残疾人进行个人卫生护理，如洗澡、洗头、修剪指甲等。合理安排残疾人的作息时间，保证其充足的睡眠。

-出行协助：对于需要外出的残疾人，根据其身体状况选择合适的出行方式。协助使用轮椅的残疾人上下车、进出电梯等，确保出行安全。在外出过程中，注意照顾残疾人的情绪和需求。

康复护理服务

-基础护理：定期为残疾人测量体温、血压、心率等生命体征，做好记录。协助残疾人进行康复训练，如肢体运动训练、关节活动度训练等。对于有褥疮、伤口等情况的残疾人，进行专业的护理，防止感染。

-康复训练：根据残疾人的残疾类型和康复需求，制定个性化的康复训练计划。由专业的康复治疗师指导残疾人进行康复训练，如智力残疾人的认知训练、精神残疾人的心理康复训练、肢体残疾人的运动功能康复训练等。定期对康复训练效果进行评估，根据评估结果调整训练计划。

-健康管理：建立残疾人健康档案，记录其健康状况、疾病史、过敏史等信息。定期组织残疾人进行体检，及时发现健康问题并与家属和医生沟通。为残疾人提供健康知识宣传教育，提高其健康意识和自我保健能力。

心理支持服务

-心理评估：由专业的心理咨询师对残疾人进行心理评估，了解其心理状态、情绪变化、心理需求等。根据评估结果，为残疾人制定个性化的心理支持方案。

-心理咨询：定期为残疾人开展心理咨询活动，倾听他们的心声，帮助他们排解负面情绪，树立积极乐观的生活态度。对于有心理障碍的残疾人，进行专业的心理治疗，如认知行为疗法、心理疏导等。

-情绪疏导：关注残疾人的情绪变化，及时发现其情绪问题并进行疏导。通过组织文艺活动、游戏等方式，缓解残疾人的压力，改善其情绪状态。鼓励残疾人之间相互交流、相互支持，营造良好的心理氛围。

社会参与服务

-社交活动：组织残疾人参加各种社交活动，如联欢会、生日会、节日庆祝活动等，促进残疾人之间的交流与互动，提高其社交能力。定期组织残疾人到社区、公园等公共场所参观游览，让他们接触社会、融入社会。

-技能培训：根据残疾人的兴趣和能力，开展适合他们的技能培训，如手工制作、烘焙、简单的家政服务等。通过技能培训，提高残疾人的生活自理能力和就业能力，为其将来融入社会奠定基础。

-志愿者服务：积极联系志愿者团队，组织志愿者与残疾人开展结对帮扶活动。志愿者可以陪伴残疾人聊天、游戏、学习等，为他们提供关爱和帮助。同时，鼓励残疾人参与志愿者活动，增强其社会责任感和自我价值感。

职业康复服务

-职业评估：由专业的职业评估师对残疾人的职业兴趣、职业能力、职业倾向等进行评估。根据评估结果，为残疾人制定职业康复计划。

-职业培训：根据职业评估结果和市场需求，为残疾人提供针对性的职业培训。培训内容包括职业技能培训、职业素养培训、就业指导等。通过职业培训，提高残疾人的就业竞争力。

-就业支持：与企业、社会组织等合作，为有就业意愿和就业能力的残疾人提供就业机会。协助残疾人进行求职面试，提供就业后的跟踪服务，帮助他们适应工作环境，