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《市场营销学》七套期末考试试题及参考答案

市场营销学期末考试试题（一）

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。

A.满足消费者的需求和欲望

B.获取利润

C.求得生存和发展

D.把商品推销给消费者

答案：A。企业营销的出发点和最终目标都是满足消费者的需求和欲望，获取利润是目标达成后的结果，求得生存和发展是企业运营的整体目标，单纯把商品推销给消费者并非最终目的。

2.某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。

A.前向一体化

B.后向一体化

C.水平一体化

D.多角化

答案：A。前向一体化是指企业通过收购或兼并若干商业企业，或者拥有和控制其分销系统，实行产销一体化。该油漆公司拥有和控制油漆商店，属于向销售环节延伸，是前向一体化。

3.分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。

A.降低调研成本

B.了解消费者的经济承受能力

C.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要

D.采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策

答案：D。分析消费者内在心理因素，是为了掌握消费者的购买动机和决策过程，从而制定合适的营销策略，诱导消费者购买企业产品。

4.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。

A.进攻策略

B.专业化生产和经营

C.市场多角化

D.防御策略

答案：B。企业规模小、资源有限时，专业化生产和经营可以集中资源，发挥自身优势，在特定细分市场上取得竞争优势。

5.无差异性目标市场策略主要适用于（）的情况。

A.企业实力较弱

B.产品性质相似

C.市场竞争者多

D.消费需求复杂

答案：B。无差异性目标市场策略是把整个市场作为一个目标市场，不进行细分。当产品性质相似，消费者需求差异不大时适合采用。

6.用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（）。

A.配套包装

B.附赠品包装

C.分档包装

D.再使用包装

答案：D。再使用包装是指包装在产品使用完后，还可以作其他用途。酒瓶在酒消费后用作花瓶或凉水瓶，属于再使用包装。

7.以下哪种情况适宜采用人员推销？（）

A.企业产品只在某几个市场销售

B.技术性低、价格低的产品

C.企业推销能力弱

D.当产品处于介绍期时

答案：A。人员推销适用于企业产品销售范围较窄、目标客户明确的情况。企业产品只在某几个市场销售，便于人员针对性地进行推销。

8.生产消费品中的便利品的企业通常采取（）的策略。

A.直销

B.独家分销

C.密集分销

D.选择分销

答案：C。便利品消费者购买频繁、就近购买，企业采用密集分销策略，使产品在尽可能多的地点出现，方便消费者购买。

9.当产品处在生命周期的成熟期时，应采用（）。

A.告知性广告

B.劝说性广告

C.提示性广告

D.报纸广告

答案：C。产品成熟期市场需求趋于饱和，提示性广告可以提醒消费者持续购买该产品。

10.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。

A.尾数定价

B.招徕定价

C.声望定价

D.反向定价

答案：C。声望定价是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望的心理，对质量不易鉴别的商品制定较高价格。

二、填空题（每题2分，共20分）

1.市场营销学的形成阶段大约在（20世纪初到20世纪30年代）。

答案：这一时期市场营销学开始从经济学中分离出来，形成独立的学科，出现了一些市场营销的理论和方法。

2.企业在市场上所面临的竞争者主要有愿望竞争者、一般竞争者、（产品形式竞争者）和品牌竞争者。

答案：产品形式竞争者是指满足同一需求的产品的不同形式之间的竞争，与愿望竞争者、一般竞争者、品牌竞争者共同构成企业的竞争环境。

3.影响消费者行为的外在因素主要有相关群体、社会阶层、家庭状况和（文化状况）。

答案：文化是影响消费者行为的重要外在因素，不同文化背景下消费者的价值观、消费习惯等存在差异。

4.市场细分的客观基础是消费需求的（差异性）。

答案：正是因为消费者需求存在差异，企业才需要进行市场细分，以满足不同消费者的需求。

5.企业的目标市场营销策略主要有三种，即无差异性营销、差异性营销和（集中性营销）。

答案：集中性营销是企业选择一个或少数几个细分市场作为目标市场，集中资源满足这些市场的需求。

6.产品的整体概念包含三个层次，其中最基本的层次是（核心产品）。

答案：核心产品是产品能够为消费者提供的基本效用和利益，是消费者购买产品的核心诉求。

7.企业定价的方法可以归纳为成本导向定价法、需