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护理部二级管理架构及职能分配方案

一、前言

在当前医疗体制改革不断深化、患者对护理服务质量要求日益提高的背景下，护理管理的精细化、高效化已成为提升护理工作整体水平的关键。护理部作为医院护理工作的核心管理部门，其组织架构的合理性与职能分配的清晰度直接关系到护理质量与安全、护理团队的稳定性及医院整体运营效率。为进一步优化护理管理流程，明确各级护理管理人员的权责，提升管理效能，特制定本护理部二级管理架构及职能分配方案。本方案旨在构建一个权责清晰、运转高效、监管有力、持续改进的护理管理体系，以适应现代医院发展对护理工作提出的新要求。

二、护理部二级管理架构设计

护理部二级管理架构以“统一领导、分级负责、权责对等、高效协同”为原则，将护理管理职能在两个层级进行科学划分与整合。

第一层：护理部领导层

*构成：护理部主任、副主任（根据医院规模及工作需要设置若干名，可分管不同领域，如临床护理、教学科研、质控安全等）、护理部干事（协助主任、副主任处理日常事务）。

*定位：护理部领导层为医院护理工作的决策核心与宏观管理中心，负责制定护理工作的整体规划、政策制度及发展方向。

第二层：科室护士长管理层

*构成：各临床科室（病区）护士长、门诊护士长、手术室护士长、供应室护士长等。

*定位：科室护士长管理层为护理工作的一线管理执行层，是连接护理部决策与临床护理实践的关键纽带，负责各项护理管理制度、指令在本科室的具体落实与日常运行管理。

此二级架构通过明确的层级关系，实现了护理管理从宏观决策到微观执行的有效贯通，既保证了护理部对全院护理工作的统一领导和整体把控，又充分发挥了科室护士长在基层管理中的主动性和创造性。

三、各层级职能分配

（一）护理部领导层职能

1.护理部主任职能

*全面负责：在医院分管领导下，全面负责护理部的行政、业务管理工作，是医院护理质量与安全的第一责任人。

*规划制定：根据医院发展战略，制定中长期护理发展规划、年度工作计划，并组织实施与评估。

*制度建设：组织制定和完善全院护理工作的规章制度、技术操作规程、护理质量标准等，并监督执行。

*队伍建设：负责护理人员的招聘、调配、考核、奖惩、晋升等管理工作，关注护理人员职业发展，营造积极向上的团队氛围。

*质量控制：建立健全护理质量控制体系，组织开展全院性的护理质量检查、评估与持续改进活动，确保护理安全。

*资源调配：负责护理人力资源、物资资源、教学科研资源的统筹规划与合理调配。

*对外协调：代表护理部与医院其他科室、上级主管部门及兄弟单位进行沟通协调。

*教学科研：组织和推动护理教学、科研工作的开展，提升护理学科水平。

2.护理部副主任职能

*协助管理：协助主任做好护理部的各项管理工作，主任不在时代行其部分职责。

*专项分管：根据分工，负责分管领域（如临床护理、护理教学、科研管理、质量控制、院感控制、供应室管理等）的具体规划、组织实施与监督。

*制度落实：协助主任监督各项护理规章制度、操作规程的落实情况，参与护理质量问题的分析与改进。

*团队培养：参与护理人员的业务培训、考核及人才培养工作，特别是针对分管领域的专科护士培养。

*信息反馈：及时向主任反馈分管工作中存在的问题、意见和建议，并提出改进措施。

3.护理部干事职能

*日常事务：负责护理部日常行政事务处理，如文件收发、登记、传阅、归档，会议记录，信息上报等。

*数据管理：负责护理相关数据的收集、整理、统计与分析，为领导决策提供数据支持。

*沟通联络：协助主任、副主任进行内外联络、通知传达、协调安排等工作。

*资料管理：负责护理部各类档案、资料、图书的管理。

*后勤保障：协助做好护理部办公用品申领、设备维护等后勤保障工作。

（二）科室护士长管理层职能

1.科室管理：全面负责本科室的护理行政管理和业务管理工作，是本科室护理质量与安全的直接责任人。

2.制度执行：严格执行护理部制定的各项规章制度、操作规程和质量标准，确保各项护理工作规范有序进行。

3.人员调配：根据科室工作量和护理人员资质能力，科学排班，合理调配本科室护理人力资源，确保护理工作连续有效。

4.质量控制：组织开展本科室的护理质量自查、互查活动，及时发现和解决护理工作中存在的问题，参与护理不良事件的上报、调查与分析，落实整改措施。

5.业务培训：组织本科室护理人员的业务学习、技能培训、急救演练，提升护士专业素养和应急处置能力。

6.患者管理：负责本科室患者的入院宣教、健康教育、心理护理等工作的组织与落实，提升患者满意度。

7.物资管理：负责本科室护理用品、药品、仪器设备的申领、保管、维护和使用管理，确保满足临床