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工商银行百色市2025秋招群面模拟题及高分话术

一、无领导小组讨论（共3题，每题20分，总分60分）

1.题目：

“百色市乡村振兴战略背景下，工商银行如何通过金融创新助力当地特色产业发展？”

高分话术参考：

-破题立论阶段：

“各位组员，百色市拥有丰富的特色农业资源，如砂糖橘、油茶、八角等，但产业发展面临资金、技术、市场等多重挑战。工商银行作为国有大型银行，应发挥金融科技优势，通过‘信贷+科技+服务’模式，助力乡村振兴。具体可从以下三方面着手：一是推出‘乡村振兴贷’，简化贷款流程，降低农户融资成本；二是利用大数据分析市场需求，精准对接农产品供应链金融；三是搭建电商平台，帮助农户直销产品，拓宽销售渠道。”

-讨论深化阶段：

“我注意到有组员提到‘数字乡村建设’，这确实是关键环节。工商银行可联合当地政府，开发智慧农业平台，实现‘农资采购—生产管理—产品销售’全流程数字化。例如，通过物联网技术监测砂糖橘生长环境，实时提供农技指导，提升产量和质量。”

-总结陈词阶段：

“综上所述，工商银行需以‘金融+科技+服务’为核心，结合百色市实际需求，制定差异化帮扶方案。建议成立专项团队，深入乡村调研，确保政策精准落地。同时，加强风险控制，防范农业贷款风险。我相信，通过我们的努力，百色市的特色农业必将迎来高质量发展。”

2.题目：

“工商银行百色分行如何提升小微企业的数字化转型率？”

高分话术参考：

-破题立论阶段：

“百色市小微企业众多，但数字化转型率较低，主要原因是资金不足、技术薄弱、缺乏专业人才。工商银行可从‘政策引导+金融支持+技术赋能’三方面入手。首先，联合政府出台普惠性政策，如‘数字化转型补贴’，降低企业转型门槛；其次，推出‘科创贷’等专项贷款，解决资金难题；最后，依托工银e贷、工银融e借等线上平台，提供便捷的数字化金融服务。”

-讨论深化阶段：

“有组员提到‘案例推广’，这一点非常重要。可以选取平果市芒果种植合作社等成功案例，制作宣传片，在本地中小企业中传播。同时，建立‘数字化转型实验室’，提供免费技术培训，帮助企业逐步实现数字化升级。”

-总结陈词阶段：

“提升小微企业数字化转型率，需要工商银行与政府、企业三方协同发力。建议成立‘数字化转型服务中心’，为企业提供一站式解决方案。此外，加强金融科技人才培养，组建专业团队，深入企业一线提供技术支持。相信通过这些措施，百色市小微企业的发展将迎来新机遇。”

3.题目：

“工商银行如何应对百色市旅游业复苏后的金融需求？”

高分话术参考：

-破题立论阶段：

“百色市旅游业在疫情后迎来复苏，但许多中小旅游企业仍面临资金压力。工商银行应抓住机遇，推出‘旅游振兴专项计划’，包括：一是提供低息贷款，支持景区升级改造；二是开发‘文旅供应链金融’，解决旅行社、酒店等企业的资金周转问题；三是利用区块链技术，打造‘数字旅游凭证’，提升消费体验。”

-讨论深化阶段：

“有组员提到‘乡村旅游’，这是百色市的优势产业。可以推出‘乡村民宿贷’，鼓励社会资本参与乡村旅游开发。同时，结合当地民族文化，开发特色旅游产品，如‘壮乡研学游’，吸引更多游客。”

-总结陈词阶段：

“工商银行应发挥金融优势，助力百色市旅游业高质量发展。建议成立‘旅游金融事业部’，制定专项政策，并加强与当地旅游协会的合作。同时，关注潜在风险，如旅游市场波动、信贷风险等，确保业务稳健发展。我相信，通过我们的努力，百色市旅游业必将重回增长快车道。”

二、结构化面试（共5题，每题15分，总分75分）

1.题目：

“请谈谈你对‘金融科技赋能乡村振兴’的理解。”

高分话术参考：

“金融科技赋能乡村振兴，是指通过大数据、人工智能、区块链等技术手段，提升农村金融服务效率和覆盖面。在百色市，这一模式尤为重要：

-精准信贷：利用大数据分析农户信用状况，实现‘秒批贷款’，解决融资难题。

-智慧农业：通过物联网技术监测农产品生长环境，提高产量和质量。

-数字支付：推广移动支付，方便农村居民交易，减少现金流通。

-风险防控：利用区块链技术记录农产品溯源信息，保障食品安全。

作为工商银行员工，我将积极学习金融科技知识，深入乡村调研，为乡村振兴贡献专业力量。”

2.题目：

“你如何理解‘客户第一’的服务理念？”

高分话术参考：

“‘客户第一’是工商银行的核心服务理念，它要求我们始终站在客户角度思考问题。在百色市，这意味着：

-差异化服务：针对小微企业、农户等群体，提供定制化金融方案。

-高效沟通：通过‘一对一’客户经理制度，及时解决客户需求。

-情感营销：结合当地文化，如壮乡节日，开展特色金融活动，增强客户黏性。

-风险提示：主动为客户普及金融知识，避免诈骗风险。

作为银