城市供用热力合同(GF-199-0503)能源供应质量保障协议.docx

城市供用热力合同(GF-199-0503)能源供应质量保障协议

城市供用热力合同能源供应质量保障协议

第一条定义

本协议所称热力，是指由热力供应方通过城市供热管网向热力用户供应的符合国家或行业标准的蒸汽或热水。

本协议所称供热量，是指以温度、压力、流量、热值等参数表示的热力。

本协议所称用户入口处，是指热力供应管网与用户用热设施之间的连接点。

第二条热力质量标准

热力供应方保证向用户提供的热力符合下列标准：

2.1供热量（温度）：在供热期内，用户入口处热媒供回水温度符合国家或地方标准以及主合同约定，具体标准为：采暖期供回水温度不低于______℃/______℃，非采暖期（如有的话）供回水温度不低于______℃/______℃。供热期内，日平均供回水温度波动范围不超过______℃。

2.2供热量（压力）：用户入口处热媒压力稳定，符合国家或地方标准以及主合同约定，压力波动范围不超过______兆帕。

2.3水质标准：供热水质符合国家《城镇供热水质标准》（CJ/T81）等相关标准要求，主要指标包括：总硬度≤______毫克当量/升，pH值______-______，溶解氧≤______毫克/升，氧含量（锅炉水）≤______微克/升。

2.4热值标准：热力热值符合国家或行业标准，实际热值与额定热值偏差不超过±______%。

2.5供热连续性：热力供应除因主合同约定的计划性检修、用户原因、不可抗力等特殊情况外，应保证______小时连续供应。每日供热的连续时间应不小于______小时。

第三条热力计量与结算

3.1热力计量：热力供应与结算以双方协商确定的计量方式进行。对于按温度计量的用户，以用户入口处安装的、经法定计量检定机构检定合格的热量表记录的数据为准；对于按面积计量的用户，以双方约定的计算方法为准。

3.2质量偏差处理：如因热力供应方原因导致用户入口处热媒温度持续低于第二条约定标准的下限，且非用户原因或不可抗力所致，则按下列方式处理：

3.2.1热力供应方应立即采取补救措施，尽快恢复符合标准的供热。

3.2.2在热力温度不达标期间，相应时段的热费按双方约定的标准进行结算或减免，具体方式为：______（例如，按实际供回水温差比例计费、按最低标准温度计费、全额减免等）。

3.2.3因热力质量问题导致用户财产损失的，热力供应方应依法承担赔偿责任。

第四条监测与监督机制

4.1热力供应方负责对其厂区及城市供热管网主要环节的热力参数进行实时监测和调控，确保符合本协议第二条规定标准。

4.2用户应按主合同约定安装、维护用户入口处的计量和监测设备，并确保其正常运行，配合热力供应方的监测工作。用户自行安装的监测设备，其数据仅供参考，最终结算以热力供应方认可的或法定计量检定机构检测的数据为准。

4.3双方可根据需要，邀请具有法定资质的第三方机构对热力质量进行监测和评估。监测费用由提出方承担，结果作为解决争议的参考依据。

4.4热力供应方应按主合同约定或双方约定，定期向用户提供热力质量报告或相关数据。

第五条热力供应方的质量保证措施

5.1热力供应方应保证热源充足、稳定，符合国家相关技术规范。

5.2建立完善的设备运行维护和检修制度，定期对锅炉、换热器、管道等关键设备进行保养和检修，确保设备处于良好运行状态。

5.3加强生产运行调度管理，优化供热方案，应对极端天气等特殊情况对供热的影响。

5.4建立应急响应机制，在发生影响供热质量的事件时，及时启动应急预案，尽快恢复供热。

第六条用户用热设施要求

6.1用户应按照设计要求或当地供热管理部门的规定，合理使用和维护自有的用热设施，确保其良好的保温和运行状态。

6.2用户不得擅自改动、拆卸、损坏城市供热管网及附属设施，不得在供热系统上增设取用热点。

6.3用户应配合热力供应方进行必要的系统调试和维修工作。

第七条违约责任

7.1热力供应方未能按本协议第二条规定标准持续稳定供应热力的，构成违约。具体违约责任如下：

7.1.1除不可抗力或用户原因外，用户入口处热媒温度持续低于第二条约定标准的下限______%以上（或持续时间超过______小时/天）的，热力供应方应向用户支付违约金，违约金计算方式为：当期应缴热费总额×______%。

7.1.2因热力供应方责任导致用户温度不达标，用户据此申请减免热费的，热力供应方应予同意并按本协议第三条第3.2款执行。

7.1.3因热力供应方提供的热力质量不符合标准，导致用户财产损失的，热力供应方应依法承担赔偿责任，包括但不限于修复费用、误工费等直接损失。

7.2用户有本协议第六条约定的行为，造成热力供应或热力质量影响，属于违约行为，应承担相应责任。