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商业物业管理服务协议条款

第一章总则

1.1合同编号

本协议编号为：【合同编号】。

1.2合同双方

1.2.1甲方（物业管理方）：

名称：【甲方名称】

地址：【甲方地址】

联系人：【甲方联系人】

联系方式：【甲方联系电话】

1.2.2乙方（业主方）：

名称：【乙方名称】

地址：【乙方地址】

联系人：【乙方联系人】

联系方式：【乙方联系电话】

1.3协议目的

本协议旨在明确甲方对乙方物业的管理服务内容、权利义务、费用标准等，保证物业管理工作的顺利进行，保障乙方权益。

1.4协议期限

1.4.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为【协议期限】年。

1.4.2协议期满后，如双方无异议，可协商续签。

1.5协议适用范围

本协议适用于乙方位于【物业地址】的物业管理服务。

第二章物业管理服务内容

2.1基础物业管理服务

2.1.1保洁服务

甲方负责物业公共区域的日常清洁工作，包括但不限于地面、墙面、玻璃、电梯、楼梯等。

2.1.2维修服务

甲方负责物业公共设施的日常维护和维修，包括但不限于供水、供电、供暖、电梯、公共照明等。

2.1.3安全管理

甲方负责物业的安全管理，包括但不限于24小时巡逻、门禁管理、消防管理等。

2.2专项物业管理服务

2.2.1绿化养护

甲方负责物业绿化带的养护工作，包括但不限于浇水、修剪、施肥等。

2.2.2公共设施维护

甲方负责公共设施的定期检查和维护，保证设施正常运行。

2.2.3社区文化活动

甲方负责组织社区文化活动，丰富业主生活。

第三章物业管理服务费用

3.1费用标准

甲方根据物业管理服务的范围和标准，制定合理的费用标准，报乙方同意后执行。

3.2费用支付方式

3.2.1乙方应在每个结算周期内支付物业管理服务费用。

3.2.2乙方应按照甲方提供的支付方式，在约定的时间内完成支付。

3.3费用调整

3.3.1甲方应在每个结算周期结束后，向乙方提供费用结算清单。

3.3.2如费用发生变动，甲方应提前【提前通知天数】向乙方通知，并经乙方确认后执行。

第四章物业管理服务合同变更与解除

4.1合同变更

4.1.1双方协商一致，可以对本协议进行变更。

4.1.2变更内容应以书面形式确定，并经双方签字盖章后生效。

4.2合同解除

4.2.1双方协商一致，可以解除本协议。

4.2.2如一方违反本协议的约定，另一方有权解除本协议。

第五章争议解决

5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。

5.2如协商不成，任何一方均可向【争议解决机构】申请仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第六章物业档案与信息管理

6.1档案建立与管理

6.1.1甲方应建立完善的物业档案管理系统，对物业相关资料进行分类、归档、保管。

6.1.2物业档案包括但不限于业主信息、维修记录、费用收缴记录、设备运行记录等。

6.1.3甲方应保证物业档案的完整性和安全性，防止档案遗失或损坏。

6.2业主信息必威体育官网网址

6.2.1甲方承诺对乙方提供的业主信息进行必威体育官网网址，未经乙方同意不得向第三方泄露。

6.2.2甲方应在物业管理过程中，尊重业主的隐私权，不得随意公开业主个人信息。

6.3信息更新与维护

6.3.1甲方应定期更新物业档案信息，保证信息的准确性。

6.3.2业主信息发生变化时，应及时告知甲方，甲方应及时更新档案。

第七章公共区域使用与管理

7.1公共区域定义

7.1.1本协议所述公共区域包括但不限于大堂、电梯、走廊、停车场、绿化带等。

7.2公共区域使用规则

7.2.1业主在公共区域的活动应遵守国家法律法规和物业管理规定。

7.2.2未经甲方同意，业主不得在公共区域内擅自设置障碍物或进行装修。

7.3公共区域维护

7.3.1甲方负责公共区域的日常维护工作，保证其整洁、安全、美观。

7.3.2业主应爱护公共区域设施，如有损坏，应及时通知甲方进行维修。

第八章设备设施管理与维护

8.1设备设施维护责任

8.1.1甲方负责物业共用设施设备的日常维护和保养。

8.1.2乙方负责其自用设施设备的维护和保养。

8.2设备设施维修

8.2.1甲方应定期对共用设施设备进行检查，发觉问题及时维修。

8.2.2维修费用根据实际情况由甲方承担或分摊给相关业主。

8.3设备设施更新

8.3.1甲方应根据设备的使用情况和维修记录，决定是否进行更新。

8.3.2设备更新需经乙方同意，并按照相关规定执行。

第九章物业服务品质监督

9.1品质监督机制

9.1.1甲方应建立健全物业服务品质监督机制，定期进行服务质量检查。

9.1.2乙方有权对物业服务提出意见和建议。

9.2品质问题处理

9.2.1甲方接到乙方关于物业服务品质的投诉后