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酒店培训管理条例
一、总则
1.为提高酒店员工的业务素质、服务水平和工作效率,确保酒店的服务质量和市场竞争力,特制定本。
2.本条例适用于酒店所有在职员工,包括全职、兼职员工,以及新入职尚未转正的员工。培训工作应贯穿员工在酒店工作的全过程,确保员工不断提升自身能力以适应酒店发展的需求。
3.酒店培训工作应遵循系统性、针对性、实用性和前瞻性的原则。系统性要求培训内容涵盖酒店各个岗位的知识和技能;针对性强调根据不同岗位、不同员工的需求制定培训计划;实用性注重培训内容能够直接应用于实际工作;前瞻性则要求培训能够适应酒店未来发展和市场变化的趋势。
二、培训组织与管理
1.培训管理部门
酒店
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