举报金融机构暴力催收面试题及答案.docVIP

举报金融机构暴力催收面试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.举报金融机构暴力催收应向哪个部门优先反映？

A.工商局B.银保监会C.税务局

答案：B

2.暴力催收中频繁骚扰无关第三人属于（）行为。

A.正常催收B.违规C.合法提醒

答案：B

3.发现金融机构暴力催收，最有效的书面举报方式是（）。

A.发邮件B.寄挂号信C.发传真

答案：B

4.以下哪种不属于暴力催收手段？

A.言语辱骂B.合理协商C.威胁人身安全

答案：B

5.举报金融机构暴力催收需要准备（）。

A.虚假证据B.充足证据C.模糊描述

答案：B

6.暴力催收若涉及非法拘禁，触犯（）。

A.民法B.刑法C.行政法

答案：B

7.举报热线“12378”是（）。

A.银保监会投诉维权热线B.消费者协会热线C.金融诈骗举报热线

答案：A

8.金融机构暴力催收影响个人（）。

A.心情B.生活和工作C.以上都是

答案：C

9.遇到暴力催收，首先要（）。

A.与其对抗B.保护好自己C.立刻还款

答案：B

10.举报时要详细说明（）。

A.个人隐私B.暴力催收情况C.自己的财务状况

答案：B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下属于暴力催收表现形式的有（）

A.深夜打电话骚扰B.张贴侮辱性大字报C.发送威胁短信

答案：ABC

2.举报金融机构暴力催收可通过（）途径。

A.向金融机构总部投诉B.向监管部门举报C.向媒体曝光

答案：ABC

3.暴力催收可能侵犯的个人权利有（）

A.隐私权B.名誉权C.生命健康权

答案：ABC

4.举报时需要准备的证据包括（）

A.通话录音B.短信截图C.现场视频

答案：ABC

5.金融监管部门处理举报时会（）

A.调查核实B.对违规机构处罚C.不采取任何行动

答案：AB

6.遭遇暴力催收，个人可以采取（）措施。

A.保留证据B.寻求家人朋友支持C.向公安机关报案

答案：ABC

7.暴力催收违反的相关法规有（）

A.《治安管理处罚法》B.《民法典》C.《商业银行法》

答案：ABC

8.以下哪些情况属于暴力催收加重情节（）

A.对老年人暴力催收B.造成债务人自杀C.多人上门威胁

答案：ABC

9.举报成功后可能的结果有（）

A.金融机构整改B.对责任人处罚C.赔偿举报人损失

答案：ABC

10.了解金融机构暴力催收相关信息的渠道有（）

A.网络资讯B.法律书籍C.咨询律师

答案：ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.只有造成身体伤害才属于暴力催收。（）

答案：错

2.向银保监会举报必须以书面形式。（）

答案：错

3.金融机构委托的第三方催收公司暴力催收，金融机构无责任。（）

答案：错

4.举报暴力催收后，举报人信息必须公开。（）

答案：错

5.只要能证明是金融机构暴力催收，就能获得赔偿。（）

答案：错

6.轻微的言语威胁不属于暴力催收。（）

答案：错

7.向媒体曝光金融机构暴力催收是不合法的。（）

答案：错

8.暴力催收行为都构成刑事犯罪。（）

答案：错

9.保留暴力催收证据对举报很重要。（）

答案：对

10.金融机构有权利自行决定催收手段。（）

答案：错

简答题（每题5分，共4题）

1.简述举报金融机构暴力催收的一般流程。

答案：先收集暴力催收证据，如通话录音、短信截图等。可先向金融机构总部投诉，若未解决，再向银保监会等监管部门举报，按要求填写举报表格，说明情况，等待调查处理。

2.个人遭遇暴力催收应如何保护自己？

答案：保持冷静，避免激怒催收人员。及时保留证据，如录音、录像等。寻求家人、朋友帮助，必要时向公安机关报案，还可向监管部门反映情况维护权益。

3.列举至少两种暴力催收可能违反的法律。

答案：《治安管理处罚法》，暴力催收中的威胁、侮辱等行为可能触犯；《民法典》，侵犯个人名誉权、隐私权等行为违反相关规定；《刑法》，若构成非法拘禁等犯罪行为会触犯。

4.举报金融机构暴力催收需要准备哪些关键证据？

答案：通话录音，记录催收人员言语威胁等内容；短信、微信截图，证明发送威胁、骚扰信息；现场视频，拍下上门暴力催收场景；书面材料，如催收函中的不当表述等。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论金融机构暴力催收屡禁不止的原因。

答案