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金融机构战疫情在行动面试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.疫情期间金融机构优先保障的业务是？

A.理财业务B.支付清算C.信用卡业务

答案：B

2.金融机构为受疫情影响企业提供的常见支持是？

A.提高贷款利率B.抽回贷款C.延期还款

答案：C

3.疫情期间央行常采用的货币政策工具是？

A.提高存款准备金率B.逆回购C.提高再贴现率

答案：B

4.金融机构助力企业复工复产重点关注的行业是？

A.旅游B.餐饮C.制造业

答案：C

5.以下哪种是金融机构线上服务的方式？

A.电话客服B.线下网点办理C.上门服务

答案：A

6.疫情初期金融机构首先加强的工作是？

A.员工培训B.网点消毒C.产品研发

答案：B

7.对于因疫情失业人员金融机构的举措是？

A.停止贷款B.提供应急贷款C.提高贷款门槛

答案：B

8.金融机构向抗疫一线捐赠资金主要渠道是？

A.直接捐给个人B.通过慈善组织C.交给企业

答案：B

9.疫情期间金融监管政策倾向是？

A.收紧B.放松C.不变

答案：B

10.金融机构保障资金安全最重要的是？

A.防止网络诈骗B.增加现金储备C.减少线上交易

答案：A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.金融机构战疫情行动包括？

A.提供信贷支持B.开展金融知识普及C.助力供应链稳定

答案：ABC

2.疫情期间金融机构优化的服务有？

A.简化业务流程B.延长营业时间C.增加线上服务功能

答案：AC

3.金融机构支持医疗企业的方式有？

A.提供低息贷款B.加快审批速度C.投资企业股权

答案：AB

4.为稳定金融市场金融机构采取的措施有？

A.加大市场流动性投放B.稳定理财产品收益C.减少金融交易

答案：AB

5.金融机构助力民生保障的领域包括？

A.粮食生产B.能源供应C.交通物流

答案：ABC

6.疫情期间金融机构对员工采取的措施有？

A.安排轮岗B.加强防护培训C.发放补贴

答案：ABC

7.金融机构加强与哪些部门合作战疫情？

A.政府部门B.医疗机构C.其他金融机构

答案：ABC

8.金融机构战疫情创新的金融产品有？

A.抗疫专属保险B.复工贷C.疫情监测设备融资租赁

答案：ABC

9.疫情期间金融机构防范的风险有？

A.信用风险B.市场风险C.操作风险

答案：ABC

10.金融机构提升客户满意度的方法有？

A.及时解答疑问B.提供个性化服务C.降低服务质量标准

答案：AB

判断题（每题2分，共10题）

1.疫情期间金融机构应停止所有贷款业务。（×）

2.金融机构开展线上服务就无需线下网点。（×）

3.金融机构助力企业复工复产不需要考虑风险。（×）

4.央行在疫情期间会适当增加货币供应量。（√）

5.金融机构为抗疫企业提供贷款可随意提高利率。（×）

6.疫情期间金融机构可以忽视金融风险防控。（×）

7.金融机构与政府部门合作对疫情防控有积极作用。（√）

8.金融机构捐赠资金越多越好，无需考虑自身情况。（×）

9.疫情期间金融机构只需要保障大客户利益。（×）

10.金融机构员工在疫情期间不需要进行专业培训。（×）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述金融机构助力企业复工复产的主要措施。

答案：提供信贷支持，如增加贷款额度、延期还款；简化业务流程，加快审批速度；降低融资成本，提供优惠利率，助力企业解决资金难题。

2.疫情期间金融机构如何保障金融服务的连续性？

答案：加强线上服务建设，增加功能、优化流程；合理安排网点营业时间，做好防护确保线下业务安全开展；保障支付清算系统稳定运行，及时处理业务。

3.金融机构在支持抗疫物资生产企业方面有哪些举措？

答案：开辟绿色审批通道，快速审批贷款申请；提供优惠利率贷款，降低企业融资成本；根据企业需求创新金融产品和服务。

4.说明金融机构如何在战疫情中防范信用风险。

答案：加强对受疫情影响企业的信用评估，及时了解经营状况；合理调整授信政策，避免过度授信；建立风险预警机制，对潜在违约风险提前应对。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论金融机构在战疫情中如何平衡社会责任与自身盈利需求。

答案：金融机构应积极履行社会责任，如为抗疫企业提供支持、助力民生保障。但也要考虑盈利，可通过合理定价、优化业务结构、控制风险等方式，在服务社会同时维持自身盈利，实现可持续发展。

2.谈谈金融机构如何通过创