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2025-09-27 发布于四川
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消费者行为概述.pptx

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第一讲消费者行为学概述;02研究对象与研究方法研究意义;李学而的一天早晨7点，诺基亚手;每个人从出生开始，就与消费行为;一、与消费者行为有关的概念1消;2消费品（工业品）消费品可以被;便利品是指消费者不需要费时费力;选购品一般而言，选购;特殊品当消费者广泛地;非寻求品如果一项产品不被;消费者是对各种消费品的需求者、;表不同类型的购买行为角色;1.4消费者行为美国市场营销;消费者行为是一种交互作用的过程;一般而言，消费者行为的刺激是通;在美国俄亥俄州辛辛那提市郊区工;宝洁会定期请消费者到这里参加研;无标题;1市场机会分析3产品与店铺定位;starbucks=小资“我不;消费者：做出正确的购买决策;政府：制定有关消费政策的依据;心理学它是关于人类认知活动与心;社会学社会学在研究社会结构和社;1人类学2人类学的研究方法：跨;经济学：研究稀缺资源如何配置和;2.3消费者行为学的研究方法;观察法观察法主要是指对人们的行;访谈法访谈法是指研究人员采用询;所谓实验法是指有目的地创造一定;1.语言联想法2.造句测验法;房人们成长的场所，投射内心的;人投射受测者的自我形象和人格;案例分析1：Levi’s的“奢;20世纪50年代，牛仔文化伴随