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服务器日常巡检细则

一、服务器日常巡检概述

服务器是信息系统的核心基础设施，其稳定运行对业务连续性至关重要。日常巡检旨在通过系统化、规范化的检查流程，及时发现并处理潜在问题，保障服务器硬件、软件及网络状态的良好。本细则明确了日常巡检的必要性、巡检内容、执行流程及异常处理机制，为运维人员提供操作指引。

二、巡检内容与标准

（一）硬件状态巡检

1.服务器物理环境

(1)检查服务器机柜的密封性及温湿度是否在合理范围（建议温度22±3℃，湿度40%-60%）。

(2)确认电源指示灯状态正常，无异常闪烁或报警。

(3)检查机柜内线路布局是否规范，无裸露或缠绕现象。

2.硬件组件检测

(1)目视检查CPU、内存、硬盘等部件是否存在物理损坏。

(2)使用工具（如smartctl）检测硬盘健康状态（建议阈值：健康度≥90%）。

(3)检查风扇运转是否正常，无异响或停转情况。

（二）软件系统巡检

1.操作系统状态

(1)检查系统运行时间是否正常，无异常重启记录。

(2)核对操作系统版本与补丁更新是否及时。

(3)检查系统日志（如/var/log/messages）是否存在严重错误信息。

2.应用服务监控

(1)确认核心业务服务（如数据库、Web服务）运行状态正常。

(2)检查服务进程数量是否与预期一致，无异常进程占用资源。

(3)核对服务端口监听状态（如netstat-tuln）。

（三）网络连接巡检

1.基础网络配置

(1)检查IP地址、子网掩码、网关配置是否正确。

(2)确认路由表（iproute）无异常条目。

(3)检查DNS服务器解析是否正常。

2.连接性能测试

(1)使用ping命令测试与核心网络节点的延迟是否在合理范围（建议平均延迟50ms）。

(2)检查网络带宽使用率是否超出阈值（建议70%）。

(3)确认防火墙规则未阻断必要业务流量。

三、巡检执行流程

（一）巡检周期与时间安排

1.日常巡检：每日执行2次，分别安排在业务低峰时段（如凌晨2:00和上午10:00）。

2.特殊巡检：在系统更新、重大活动前后增加巡检频次。

3.巡检记录：使用统一表格记录巡检时间、检查项、状态及处置措施。

（二）巡检操作步骤

1.巡检准备

(1)准备巡检清单、检测工具（如IPMI、Nagios）。

(2)确认巡检账号权限（需提前申请运维专用账号）。

2.巡检实施

(1)按照硬件→系统→网络的顺序逐项检查。

(2)对异常项拍照取证，并标注位置信息。

(3)使用自动化工具（如Zabbix）辅助数据采集。

3.异常处理

(1)轻微异常：立即修复（如重启服务）。

(2)严重异常：隔离问题节点，上报给技术主管。

(3)复杂问题：按故障处理流程转交专业团队。

（三）巡检结果反馈

1.巡检报告：每日生成巡检日报，包含所有检查项的通过率及问题汇总。

2.持续改进：每月分析巡检数据，优化检查项及阈值标准。

3.培训更新：新加入人员需通过巡检操作考核后方可独立执行。

四、附则

（一）巡检工具清单

1.基础工具：SSH客户端、telnet、ping、netstat。

2.专用工具：IPMI工具、smartctl、Nagios监控平台。

（二）巡检责任人

1.每日巡检：由一线运维工程师负责。

2.专项巡检：由资深工程师主导，可安排实习生辅助。

（三）考核标准

1.巡检完整率：要求检查项覆盖率≥95%。

2.问题发现率：连续3个月每月发现异常≥2项为达标。

3.处理时效性：严重问题上报后4小时内需响应。

一、服务器日常巡检概述

服务器是信息系统的核心基础设施，其稳定运行对业务连续性至关重要。日常巡检旨在通过系统化、规范化的检查流程，及时发现并处理潜在问题，保障服务器硬件、软件及网络状态的良好。本细则明确了日常巡检的必要性、巡检内容、执行流程及异常处理机制，为运维人员提供操作指引。通过规律的巡检，可以有效预防故障发生，缩短问题解决时间，降低因服务器故障导致的服务中断风险，确保系统资源的有效利用和性能的持续优化。

二、巡检内容与标准

（一）硬件状态巡检

1.服务器物理环境

(1)检查服务器机柜的密封性及温湿度是否在合理范围（建议温度22±3℃，湿度40%-60%）。具体操作：使用温湿度计近距离测量服务器进风口附近环境，对比标准值。检查机柜门是否关闭紧密，风扇滤网是否清洁，有无异常积尘影响散热。特别注意高密度机柜的内部气流组织是否通畅。

(2)确认电源指示灯状态正常，无异常闪烁或报警。具体操作：逐一检查服务器电源供应单元（PSU）的PLED指示灯状态，正常时应显示绿色。关注是否有黄色（注意/警告）或红色（严重故障）状态，并记录对应服务器ID。同时观察UPS（不间断电源）的指示灯和