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电话营销成功要素培训.pptx

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    未找到bdjson电话营销成功要素培训演讲人：日期:

    目录ENT目录CONTENT01前期准备02沟通技巧03产品知识应用04异议处理05成交策略06绩效评估

    前期准备01

    目标客户筛选标准通过分析客户画像、消费行为及行业特征，筛选出对产品或服务有潜在需求的群体，避免资源浪费。精准定位需求群体历史数据参考排除无效名单结合过往成交客户的数据（如年龄、职业、消费能力等），建立筛选模型，优先联系高转化率标签的客户。剔除无效号码、重复记录或明确拒绝营销的客户，确保名单质量，提升外呼效率。

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