有哪些信誉好的足球投注网站- 1、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
电话服务礼仪及客户满意技巧综合;01电话礼仪基本技能02客户满;1电话礼仪基本技能听两段录音…;电话礼仪基本技能电话礼仪、话务;当电话铃响起，你拿起电话的那一;服务态度01声音质量02语言表;2、语气、语调语气在电话交流中;2、语气、语调语气在电话交流中;2017语气、语调反映内心世界;2、语气、语调抑扬顿挫、甜美愉;恰当的语气注意事项：专业但不生;恰当的语气注意事项：01用礼貌;嗓音运用01鼻音02呼吸03刺;2、语气、语调语气、语调的运用;01起首语：您好！方正科技，X;3、通话职业化规范化通话职业化;3、通话职业化规范化通话职业化;请您稍等！您好！是**吗？我是;通话职业化——服务忌语01NO;3、通话职业化规范化通话职业化;杜绝干扰,关注你的顾客经常用”;4.精会神听5.注意字里行间的;4、倾听技巧倾听的靶心图;4、倾听技巧刻板印象、思维定势;肯定对方满足客户的成就感使客户;5、控制电话技巧提问的技巧询问;5、控制电话技巧提问的方式开放;5、控制电话技巧封闭式提问：一;清单式提问：呈现出选择、可能性;假设式提问：让客户想象、探求客;5、控制电话技巧课堂练习;控制电话技巧注意与客户个性的匹;控制电话技巧01总结：不同类型;客户满意技巧训练客户满意技巧：;处理客户情感01常用方法：表达;010305020406处理问;处理问题技巧01我们需要获取什;保持冷静澄清问题、获取信息仔细;4、综合演练用户了解性的询问产;4、综合演练用户机器已报修，但;4、综合演练帮助用户判断机器故;4、综合演练用户机器曾维修多次;01良好的电话礼仪02解决问题;——创意永无止境！
文档评论（0）