社会工作者职业水平考试初级综合能力2025年社会工作者职业伦理规范案例分析试卷.docxVIP

社会工作者职业水平考试初级综合能力2025年社会工作者职业伦理规范案例分析试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

案例一

李明是一名刚入职不久的初级社会工作者，在一家社区服务中心负责老年人服务。一天，社区民警张强找到他，称社区里有位独居老人王奶奶，近期行为异常，疑似遭受家庭暴力。张强告知李明，王奶奶曾向他求助，但考虑到隐私和警民关系，希望社工能先介入了解情况，并提供必要的帮助。张强还透露，王奶奶的丈夫有赌博和家暴的史，近期曾因赌博债务问题与王奶奶发生激烈争吵。

李明接到通知后，立即前往王奶奶家。王奶奶见到李明，情绪激动，哭泣着说丈夫经常对她进行言语辱骂和肢体攻击，尤其是在她年老体弱、无法工作后，情况变得更加严重。她表示害怕丈夫发现她向社工求助，因此一直不敢报警或寻求其他帮助。李明安慰了王奶奶，并承诺会为她提供支持。在初步接触中，李明了解到王奶奶年近八旬，独居多年，儿子在外地工作，很少回来看望她，她非常依赖丈夫的照顾（尽管是暴力的照顾）。王奶奶还提到，丈夫控制着家里的所有经济来源，她几乎没有个人财产。

在第一次会谈后，李明感到王奶奶的情况非常危急，但同时也意识到自己作为初级社工，在处理家暴问题上经验和资源有限。他担心直接介入可能激化矛盾，也担心王奶奶的个人信息泄露会带来更大风险。同时，他需要向机构汇报，但如何汇报才能既保护王奶奶隐私，又让机构了解情况的严重性？他还考虑是否应该建议王奶奶报警，但考虑到她的恐惧和依赖，她可能不会接受。此外，社区民警张强也联系了机构领导，希望社工能尽快介入，但机构领导对家暴案件的处理流程和资源有限，要求李明先进行评估。

李明感到非常困惑和压力巨大。他既担心王奶奶的安全，又害怕自己的处理不当会带来负面后果。他思考着自己作为初级社工，该如何在这种情况下履行职责，保护服务对象，同时遵守机构规定和职业伦理。

问题：

1.请分析李明在案例中面临的主要伦理困境。

2.结合社会工作者职业伦理规范，阐述李明应如何处理王奶奶的案例，特别是涉及必威体育官网网址、自决、不伤害和知情同意等原则时，应如何权衡？

3.针对王奶奶的处境和社工的局限性，李明可以采取哪些具体的介入策略？这些策略如何体现对伦理原则的考量？

案例二

张华是一名在学校担任辅导员的初级社会工作者，负责处理学生中的同伴冲突和心理健康问题。近期，她注意到班上的学生小强情绪低落，成绩下滑，经常独来独往。通过与小强的多次会谈，张华了解到小强最近被班级里几个同学孤立，原因是他们在网络上散布了关于小强的谣言，指责他行为不端。小强感到非常委屈和愤怒，但同时也害怕冲突升级，影响自己的学业和社交。他向张华透露，这些同学曾经是小强的朋友，但后来因为一些小事发生争执，关系恶化。

在会谈中，小强表达了强烈的报复心理，希望张华能帮助他“教训”那些散布谣言的同学。张华意识到小强的情绪非常激动，可能存在冲动行为的风险，同时也需要考虑如何处理网络谣言和同伴关系问题。她了解到学校对于学生欺凌行为有明确的规定，需要记录和上报。

张华面临两难：一方面，她需要保护小强，维护他的权益，帮助他应对欺凌行为带来的伤害；另一方面，她不能纵容小强的报复心理，需要引导他通过合法、合理的方式解决问题，遵守校规校纪。此外，她还需要考虑如何帮助被孤立的小强重新融入集体，以及如何处理网络谣言问题。如果她将情况上报给班主任或学校管理层，是否会影响对小强的必威体育官网网址？如果她试图调解，是否又会卷入复杂的同伴矛盾中，甚至可能处理不当？

问题：

1.请分析张华在案例中面临的伦理困境，特别是在处理服务对象自决与专业责任之间的冲突时。

2.结合社会工作者职业伦理规范，阐述张华应如何介入小强的案例。请重点说明如何在尊重小强自决的同时，引导他做出负责任的选择，并维护自身和他人的安全。

3.张华可以采取哪些具体的介入策略来帮助小强应对网络谣言和同伴孤立问题？这些策略如何体现专业伦理的要求？

---

试卷答案

案例一

问题一：

李明面临的主要伦理困境包括：

1.必威体育官网网址与告知义务的冲突：王奶奶要求必威体育官网网址，但民警告知家暴信息，李明需要向机构汇报，如何平衡各方对信息的需求和保护王奶奶隐私权。

2.自决与保护的责任冲突：王奶奶因恐惧和依赖可能不愿报警或寻求进一步帮助，李明需要尊重其自决权，但又必须保护她免受伤害。

3.专业能力与责任冲突：作为初级社工，李明可能感觉自身处理家暴问题的经验和资源不足，担心能力有限导致无法有效帮助王奶奶。

4.多重利益冲突：需要平衡服务对象（王奶奶的安全和意愿）、机构（规定和资源）、社区民警（维护治安）等多方利益。

5.不伤害原则的即时应对：如何在评估和介入过程中，避免因操作不当（如激化矛盾、信息泄露不当）而对王奶奶造成二次伤害。

问题二：