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物业管理合同补充协议

合同编号：_______

甲方（物业管理方）：

名称：____________________

住所：____________________

法定代表人：______________

联系方式：__________________

乙方（业主方）：

名称：____________________

住所：____________________

法定代表人：______________

联系方式：__________________

第一章总则

第一条合同依据

1.1本协议依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规制定。

1.2本协议是甲方对乙方物业管理服务合同的补充，与本物业管理服务合同具有同等法律效力。

第二条目的

2.1本协议旨在明确双方在物业管理服务中的权利和义务，保证物业管理工作的顺利进行。

2.2本协议旨在完善物业管理服务内容，提高物业管理服务质量。

第三条定义

3.1“物业管理服务”指甲方根据物业服务合同约定，对乙方所拥有的物业实施的管理服务。

3.2“物业”指乙方拥有的、甲方实施物业管理的房地产及配套设施。

第四条合同效力

4.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

4.2本协议与物业管理服务合同内容不一致的，以本协议为准。

第五条合同期限

5.1本协议自生效之日起，至物业管理服务合同期满之日止。

5.2在物业管理服务合同期满前，如本协议约定的物业管理服务内容需要继续履行，双方应另行签订补充协议。

第二章物业管理服务内容

第六条物业共用区域管理

6.1甲方负责物业共用区域的环境卫生、绿化、维护等工作。

6.2乙方应遵守物业管理规定，共同维护物业共用区域的整洁、安全和美观。

第七条住宅及非住宅专有部分管理

7.1甲方负责住宅及非住宅专有部分的日常维护和管理。

7.2乙方应保持房屋及附属设施完好，如有损坏应及时修复或通知甲方。

第八条物业安全管理

8.1甲方负责物业的安全管理工作，包括但不限于消防、门禁、监控等。

8.2乙方应遵守消防安全规定，不得在物业内从事危害安全的活动。

第九条物业维修养护

9.1甲方负责物业的定期检查、维修和养护。

9.2乙方如需进行房屋内部装修，应事先告知甲方，并遵守相关规定。

第三章物业服务费用

第十条服务费用标准

10.1物业服务费用按照物业管理服务合同约定的收费标准执行。

10.2如有调整，甲方应提前通知乙方，并取得乙方同意。

第十一条费用支付方式

11.1乙方应按月或按约定时间支付物业服务费用。

11.2甲方开具合法的收款凭证，乙方支付费用后应妥善保管。

第四章物业档案管理

第十二条档案资料

12.1甲方应建立完善的物业档案管理，包括但不限于业主信息、房屋状况、维修记录等。

12.2乙方有权查阅自己的档案资料，甲方应及时提供。

第五章物业投诉处理

第十三条投诉渠道

13.1乙方对物业管理服务有异议，可通过以下渠道进行投诉：

13.1.1向物业管理处提出；

13.1.2通过电话、书面等方式向甲方反映；

13.1.3向相关部门投诉。

第十四条投诉处理

14.1甲方收到投诉后，应在规定时间内进行调查和处理。

14.2甲方应及时向乙方反馈处理结果，并做好记录。

第六章专项维修资金管理

第七章民事纠纷预防与处理

第八章物业管理区域调整

第九章业主大会与业主委员会

第十章特殊情况处理

第十一章不可抗力

第十二章合同解除

第十三章附件与补充

第十四章其他约定事项

第六章专项维修资金管理

第十四条专项维修资金的使用

14.1专项维修资金用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造。

14.2专项维修资金的使用，应当经业主大会或者业主委员会的同意，并按照规定的程序进行。

第十五条专项维修资金的筹集

15.1专项维修资金的筹集按照国家相关规定执行。

15.2业主应当按照国家规定的比例交存专项维修资金。

第十六条专项维修资金的存储

16.1专项维修资金应当存入在银行开设的专用账户。

16.2专项维修资金的存储银行应当具备良好的信誉和较高的安全性。

第十七条专项维修资金的监督

17.1专项维修资金的使用情况应当定期向业主公布。

17.2业主有权监督专项维修资金的使用情况。

第十八条专项维修资金的审计

18.1专项维修资金的使用情况应当接受审计。

18.2审计结果应当向业主大会或者业主委员会报告。

第七章民事纠纷预防与处理

第十九条纠纷预防

19.1双方应共同努力，预防和减少物业管理中的民事纠纷。

19.2甲方应建立健全物业管理服务规范，提高服务质量。

第二十条纠纷处理

20.1对于物业管理过程中发生的纠纷，双