2025年营销总监个人年终工作总结与营销总监年度工作总结2.docVIP

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营销总监个人年终工作总结与营销总监年度工作总结汇编

营销总监个人年终工作总结

xx年即将悄然拜别，xx年步入了我们视野，回忆xx年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我6月24日进企业一直到目前，已经工作有了1年多。今年整个工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事这个行业防伪标签有了一愈加全面理解，成功合作客户也是日积月累，同步每次成功合作一种客户都是对我工作上承认，并且体现了我在职位上工作价值。不过整体来说我自已还是有诸多需要改善。

第一：针对已经合作客户后续服务不到位。看着自已成功客户量慢慢多起来，虽然大客户少之又少，不过自已还是在尽心竭力维护每一位意向比很好客户，并且达到从意向客户到真正客户为目。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常不成熟，后来通过几种月工作，再加上戴总和胡经理均有跟我们开会中重点讲到老客户维护好与坏问题。确实感觉到一种新客户开拓比较难，不过对于已经成功合作客户其实是比较简单，例如我有20个老客户，只要很好维护好了话，在后来翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪小周。那么这样不仅继续给企业发明利润，也是对自已一种工作上承认。因此这点我得把目光放长远。

第二：沟通技巧不具有。每天接触不一样客户而我跟他们沟通时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织体现能力是需要加强改善。

第三：客户报表没有做很好整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假时候问候客户这些应当做一种很好报表归纳，而我这方面做不够好。确实报表就是每天辛劳劳作种子，日积月累，需要自已用心去经营，否则怎么结出胜利果实呢。领导只有通过明了报表才可以懂得我今天工作状态和收获怎样，然后有针对性加以指正和引导。而我自已也每天做好完整而又详细报表也可以每天给自已订一种清晰而又有指导性工作总结以及来日工作计划，这样工作起来愈加有针对性和目性。那么也愈加如鱼得水。

第四：开拓新客户量少。今年我合作成功客户重要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自已真正找客户很少，这点值得自已好好深思一下，有某些大部分原因是为了不错过任何一种积极联络我司意向强烈客户，因此大部分时间花在了联络电话销售客户上，而忽视了自已联络上意向客户。而自已今年开拓新客户量不多，这点在明年要很好改善，并且明年订好一种计划，让自已时间分派合理。达到两不误效果。

第五：当遇到不懂专业或者业务知识时候，不善于积极请教领导，并且未在当日把不懂变成自已知识给吸取。

今年整整一年变化不大，重要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达到交易销售。而我在这一年里也重要是在企业通过网络、电话来获得跟客户沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几种电话或者qq、客服等联络到客户，这样很简单，不过实际上工作量还是有，每天要跟不一样客户打交道，并且第一时间通过自身语言来留给客户一种非常好印象。为了让客户对我们企业产品质量愈加信赖，除了企业报价外，更重要是一种服务。要让客户感觉到通赢防伪企业是一种大企业有很好服务团体，并且就好比是在享有过程同样，把谈生意气氛转化为一种朋友之间友好交流沟通。并且让意向强烈客户第一时间可以想到，想到跟通赢防伪企业合作等等这些都是与自已付出辛劳努力是息息有关，并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐嗅觉感觉到客户需求。对于意向强烈客户而言除了很好电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作热情感染到客户，让客户从自已行为中感觉到我真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。

我相信通过自已在工作上努力，并且饱满热情迎接每一天，究竟会见到彩虹，并且相信在明年企业会更好，自已业绩量也会比今年愈加有前景。也但愿相信通过这一年工作实践，从中吸取经验和教训，通过一段时间反思反省之后，在XX年甚至更长一段时间里，能让我在各方面有一种新进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。望明年自已业务量可以达到质飞跃。

综合以上几点是我在今年工作中局限性之处体现，我会在此后工作当中加以改善，有句话说话：聪颖人不会在同一种地方摔倒两次。当然谁都乐意做一种聪颖人，因此同样错误我不会再犯，并且争取做到更好。望企业领导和同事共同监督我。一种人有错误不怕，怕是不懂得改正，而我就要做一种知错就改，并且从中把缺陷变成自已长处。

营销总监年度工作总结

尊敬老板，亲爱同仁：大家好！

xx年对于我和我所负责企业营销部门，是一种重要发展里程碑。通过全体同仁共同努力，获得了大踏步提高，不过其中也明显暴露出我们部门和我个人诸多局限性之处。一年过去了，回首充斥激情、欢笑、泪水往事，总结如下：

1、目没有达到。度在本人初步理解市场后，规定在去年实际基础上为企业翻一倍，不过企业确立销售到款指标为０３年３２０％，虽经我和我打造团体兄弟们拼命挣扎还是仅完毕去年２６０％。