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电子政务外包管理：模式、风险与优化策略探究.docx

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    电子政务外包管理：模式、风险与优化策略探究

    一、引言

    1.1研究背景与意义

    1.1.1研究背景

    在信息技术飞速发展的当下，电子政务作为提升政府治理能力、优化公共服务的重要手段，已成为全球范围内政府改革与创新的关键领域。从国际视角来看，许多发达国家早在20世纪末就开始大力推进电子政务建设，如美国通过一系列政策法规推动政府数字化转型，其“电子政务战略”旨在整合政府服务，提高行政效率；英国的“政府数字化服务”项目，致力于打造以用户为中心的数字化政府服务体系。这些国家在电子政务建设过程中，不断探索创新模式，取得了显著成效，为全球电子政务发展提供了宝贵经验。

    我国电子政务起步于20

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