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供电服务故障处理及时限要求测试卷附答案.docx

供电服务故障处理及时限要求测试卷附答案.docx

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    供电服务故障处理及时限要求相关知识测试试卷

    单位??????姓名[填空题]*

    _________________________________

    1、台区经理人受理用户诉求后，多少分钟内在哪个系统上完成工单自建？[单选题]*

    3、掌上供电服务APP

    2、掌上供电服务APP(正确答案)

    3、I国网

    2、I国网

    2、2个月内发生多少次停电就可以判断为频繁停电属实？[单选题]*

    2次及以上

    1次及以上

    4次及以上

    3次及以上(正确答案)

    3、国家电网公司对外承诺的到达现场时间中，特殊边远山区需要多少分钟？[单选题]*

    40、80、110

    45、90、120(正确答案)

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