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2025年学历类自考专业(护理)妇产科护理学（二）-护理管理学参考题库含答案解析(5套版)

2025年学历类自考专业(护理)妇产科护理学（二）-护理管理学参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】护理质量管理中，衡量服务质量的核心指标应重点考察患者的哪些方面？

【选项】A.医护人员的工作时长

B.患者满意度与医疗效果

C.设备采购数量

D.医院年度营收

【参考答案】B

【详细解析】患者满意度与医疗效果是护理质量管理的核心，直接反映服务成效。A选项与工作时长无关服务质量，C选项设备数量属于资源投入指标，D选项营收属于经济指标，均非核心质量指标。

【题干2】妇产科护理人力资源管理应优先遵循哪项原则？

【选项】A.能者多劳原则

B.公平竞争与能力匹配原则

C.年资优先原则

D.薪酬差异化原则

【参考答案】B

【详细解析】公平竞争与能力匹配是现代人力资源管理核心，尤其妇产科护理需根据专业资质和技能分配岗位，年资优先（C）和薪酬差异化（D）可能忽视实际能力，能者多劳（A）缺乏系统性依据。

【题干3】护理记录书写中，以下哪项属于法律风险行为？

【选项】A.使用医学术语记录病情

B.记录时间精确到分钟

C.患者隐私信息未脱敏

D.使用红笔修改电子病历

【参考答案】C

【详细解析】患者隐私信息未脱敏（C）违反《个人信息保护法》，其他选项均符合规范：A规范术语是基本要求，B精确时间体现专业度，D红笔修改符合纸质病历规范，电子病历需通过系统修改留痕。

【题干4】护理部制定应急预案时，首要考虑的要素是？

【选项】A.应急演练频次

B.多部门协作机制

C.演练场地布置

D.应急物资储备量

【参考答案】B

【详细解析】多部门协作机制（B）是应急预案成功实施的关键，其他选项属执行细节：A频次需基于协作机制设计，C场地需配合协作流程，D物资储备需与协作机制匹配。

【题干5】护理质量监控PDCA循环中，C代表什么阶段？

【选项】A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

【参考答案】C

【详细解析】PDCA循环中C为检查阶段，需通过质量指标对比计划目标，D处理阶段（Act）是对检查结果的改进实施，B执行（Do）是计划落地环节，A计划（Plan）是起点。

【题干6】护理部进行岗位胜任力评估时，以下哪项属于非量化指标？

【选项】A.知识考核分数

B.病情观察敏锐度

C.患者沟通满意度

D.疼痛评估准确率

【参考答案】B

【详细解析】岗位胜任力评估中，病情观察敏锐度（B）属于主观评价，其他选项均为可量化指标：A为考试分数，C为满意度调查数据，D为评估系统评分。

【题干7】护理风险管理中，首要预防措施是？

【选项】A.建立风险预案

B.加强人员培训

C.优化工作流程

D.完善上报制度

【参考答案】C

【详细解析】优化工作流程（C）是风险预防的核心，其他选项属风险控制措施：A预案需基于流程优化设计，B培训需配合流程改进，D上报制度属事后处理。

【题干8】护理部制定绩效考核标准时，应遵循哪项原则？

【选项】A.按科室营收分配绩效

B.以患者安全为核心指标

C.与岗位说明书脱钩

D.仅考核个人工作时长

【参考答案】B

【详细解析】以患者安全为核心指标（B）是护理绩效考核原则，A营收分配与护理无关，C岗位说明书是绩效制定依据而非脱钩，D工作时长属基础要求但非核心指标。

【题干9】护理沟通中，3M原则指的是？

【选项】A.目标（Goal）、方法（Method）、媒介（Medium）

B.事实（Fact）、情感（Feeling）、需求（Need）

C.评估（Assessment）、计划（Plan）、实施（Implementation）

D.模式（Model）、动机（Motivation）、媒介（Medium）

【参考答案】A

【详细解析】3M沟通原则为目标（Goal）、方法（Method）、媒介（Medium），B选项属IABC沟通模型，C选项为护理程序步骤，D选项中媒介（Medium）与A重复且动机（Motivation）不完整。

【题干10】护理部进行成本控制时，应优先优化哪类支出？

【选项】A.人员薪酬支出

B.医疗耗材采购

C.培训费用支出

D.信息化系统维护

【参考答案】B

【详细解析】医疗耗材采购（B）占护理成本60%以上，优化空间最大；A人员薪酬受劳动法规约束，C培训费用属必要支