110页PPT企业组织效能提升指南：组织健康度调研与诊断分析.pptx

组织健康度：调研报告

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总结摘要(1/2)

是一家在中国非常成功的企业。但是近几年在业绩增长方面遇到瓶颈，需要寻找快速重振的方法。我们

应用麦肯锡组织健康度（OHI）为做了一次诊断。OHI是麦肯锡一个解决方案，主要帮助企业有针对性的

识别为达成长期可持续发展所需的驱动因素。

调研总共有70%的员工提交了调研回复。此回复率从调研统计来看保证了数据代表性，即有效代表了全

体员工的意见。

OHI结果展现了员工对非常积极正面的情绪。然而，调研数据也展现了深藏于正面数据背后的实际问题，

这些可能是造成停滞不前的因素。我们会从以下几个方面来分析：

▪OHI调研从几个不同层面来探讨组织健康–组织层面，健康要素层面，管理做法层面及标杆模型层

面。每个层面的分析采用了不同的数据库进行对标：

–从组织层面，OHI总分展示组织的整体健康度。的整体组织健康度得分为80，此得分位于麦肯锡全

球数据库，中国数据库及建筑房产业数据库中的最高四分位区块。

–从健康要素层面，我们分析了的九个健康要素来评估整体的组织效能–在哪些要素上表现优秀，

相比标杆的优秀程度如何。从整个组织来看，七个健康要素处于最高四分位区块，并有两个健康

要素处于第二四分位。对数据深入分析展现了在不同分类下员工在责任制度，能力发展，外部导

向这几个要素上的分歧。江浙沪的一、二线城市公司对组织健康表现出较多的担忧。

总结摘要(2/2)

–九大健康要素中的外部导向处于第二四分位。外部导向是一个重要的健康要素，能帮组将战略方向精

准对应到客户需求。且与外部导向相关的管理做法中，商业伙伴关系的得分最低。员工的评语也验证

此得分，员工表示没有更好的了解外部商业合作伙伴的需求，例如供应商。

▫当对不同分类下员工的回复深入分析，我们发现江浙沪一、二线城市员工，以及计划管理及招商管

理中心对外部导向表示尤其的担忧。对这部分员工的想法，我们可以进一步的探究。

–从管理做法层面，我们分析了驱动组织健康的组织行为，做法及流程。尽管在吸纳人才方面做了大量

工作，但要避免快速发展带来的对员工关怀及能力培养的不足，而造成的人才储备问题。

–从标杆模型层面，我们发现显示出与执行优势这个标杆模型的较强相似度，这在中国企业及建筑企业

中都很常见。与此标杆模型的高度一致显示了在管理做法及核心理念上都着重于充分发挥组织上下所

有人与专业知识的力量来实现卓越执行、持续改善。强化与此标杆模型的相似度需要加强商业伙伴关

系、开放与信任、培养人才、开放与信任这四个管理做法，这样能让持续改善发挥更大的效能。

–中国许多公司都关注于打造组织对外部变化环境的适应能力。我们通过OHI数据对敏捷度分析的结果显

示，在适应新环境及挑战的速度和组织系统的稳定性方面都还需要进一步提升。与最具敏捷性公司进

行对比后，建议提升对职责清晰及运营规范这两个管理做法的重视，以进一步提升组织敏捷性。

–在我们分析组织优势及待发展领域的同时，也有必要深入探讨的领导力是否能过持续应对业绩发展的

需求。从组织健康要素来看，如今的领导力积极有效，但偏向于权威性的领导风格。应当继续两项领

导行为-激励员工做到最好、规范组织价值观–以持续提升组织健康度。

目录

组织健康报告是什么？

的健康情况如何？

的健康度驱动因素何在？

与哪个标杆模型具有一致性？

的组织敏捷度如何？

员工真正在想什么？

如何提升其健康情况？

附录

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组织健康调研回答三大问题

组织健康状况如何？

结果

组织平时采取何种管

管理做法理活动导致目前健康

状况？

人们的理念/组织的员工真正在想