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2015年电大电大管理学基础正式版期末考试复习题

1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（）

A.管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干

B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制

C.管理就是决策

答案：B。法约尔在其著作中明确提出管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制，A选项是泰罗的观点，C选项是西蒙的观点。

2.这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（）

A.决策职能

B.控制职能

C.领导职能

答案：B。控制职能通过信息反馈，对系统的输入、处理和输出进行调节，以实现管理目标，符合题干描述。决策职能主要是选择方案，领导职能侧重于引导和激励成员。

3.为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，（）

A.愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱

B.愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强

C.愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强

答案：B。基层管理者直接面对具体工作，需要及时发现问题并解决，所以时效性短；同时要综合考虑多方面因素来保证工作完成，综合性强。

4.企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是管理的（）职能。

A.组织

B.协调

C.控制

答案：B。协调职能就是对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使企业各部分和谐配合，A选项组织职能主要是设计组织结构等，C选项控制职能主要是纠正偏差。

5.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（），其手段都是管理。

A.对人的合理使用

B.科学技术的高度应用

C.资源的最优配置和最优利用

答案：C。资源的最优配置和最优利用能使组织以最少的投入获得最大的产出，是决定经济效益和资源效率的首要条件，A选项人的合理使用是其中一部分，B选项科学技术应用也需基于资源合理配置。

6.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）

A.《社会组织与经济组织理论》

B.《工业管理和一般管理》

C.《科学管理理论》

答案：B。《工业管理和一般管理》是法约尔的代表作，A选项是韦伯的作品，C选项是泰罗的相关理论著作。

7.梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）

A.行为科学学说

B.人文关系学说

C.人际关系学说

答案：C。梅奥通过霍桑试验创立了人际关系学说，强调人际关系对生产效率的影响，A选项行为科学学说范围更广，B选项表述不准确。

8.科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）

A.提高劳动生产率

B.提高工人的劳动积极性

C.制定科学的作业方法

答案：A。泰罗的科学管理理论中心问题就是提高劳动生产率，通过制定科学的作业方法等手段来实现，B选项提高劳动积极性是手段之一，C选项是提高生产率的具体方法。

9.约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即（），这五种职能构成了一个完整的管理过程。

A.计划、决策、组织、人员配备和控制

B.计划、组织、人员配备、指挥和控制

C.计划、组织、指挥、协调和控制

答案：C。法约尔提出管理的五个职能是计划、组织、指挥、协调和控制，A选项决策不是法约尔提出的职能，B选项人员配备不属于法约尔最初的职能表述。

10.系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（）

A.社会技术系统

B.社会经济组织

C.社会经济系统

答案：A。系统管理学派认为组织是社会技术系统，它既包含技术要素，也包含社会要素，B选项社会经济组织表述不准确，C选项社会经济系统没有突出技术要素。

11.管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）

A.科研部门

B.军队

C.学校

答案：B。管理科学学派中所运用的科学技术方法很多来源于军队，在二战期间军队运用数学等方法解决军事问题，后来应用到管理领域，A选项科研部门和C选项学校不是主要来源。

12.对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是（）的核心。

A.经营管理

B.战略管理

C.企业战略

答案：B。战略管理是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，A选项经营管理范围较窄，C选项企业战略是战略管理的对象。

13.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有