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解构B2C电商新生态：D网络商店顾客忠诚影响因素的深度剖析与策略构建.docx

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    解构B2C电商新生态：D网络商店顾客忠诚影响因素的深度剖析与策略构建

    一、绪论

    1.1研究背景与意义

    1.1.1研究背景

    在互联网技术飞速发展的当下，电子商务领域也在不断革新。其中，B2C（Business-to-Consumer）模式，即企业直接面向消费者销售产品和服务的电子商务模式，获得了迅猛的发展，已然成为了零售行业的关键构成部分。据中研普华产业院研究报告《2024-2029年B2C电子商务行业市场深度分析及发展规划咨询综合研究报告》分析，中国B2C电子商务市场近年来保持着快速增长的趋势，2022年第一季度，中国网络零售B2C市场交易规模达到16988.5亿元人民

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