工程质量管理用语大全.docxVIP

第1篇

一、概述

工程质量管理是确保工程质量达到预定目标，满足使用功能和安全要求的一系列管理活动。以下是一份工程质量管理用语大全，涵盖了工程质量管理中的常用术语、原则和方法。

二、质量管理术语

1.质量管理（QualityManagement）：指为满足质量要求所采取的一系列协调的活动。

2.质量目标（QualityObjective）：在质量管理过程中，为达到预期效果而设定的具体目标。

3.质量方针（QualityPolicy）：组织为实现质量目标而制定的质量宗旨和方向。

4.质量体系（QualitySystem）：组织为实现质量目标而建立的一系列相互关联或相互作用的要素。

5.质量保证（QualityAssurance）：通过实施质量管理活动，确保产品或服务质量满足规定要求的过程。

6.质量控制（QualityControl）：在产品或服务形成过程中，对质量进行监督、检查和调整，以确保产品质量符合要求。

7.质量改进（QualityImprovement）：通过持续改进活动，提高产品或服务质量的过程。

8.质量认证（QualityCertification）：由第三方机构对组织质量管理体系或产品进行评价，并颁发证书的过程。

9.质量审核（QualityAudit）：对组织质量管理体系或产品进行审查，以确定其是否符合规定要求的过程。

10.质量风险（QualityRisk）：在产品或服务形成过程中，可能导致质量不符合要求的风险。

三、质量管理原则

1.以顾客为关注焦点：确保顾客的需求和期望得到满足。

2.领导作用：领导者应确立组织统一的方针，并创造使员工能够充分参与实现组织目标的内部环境。

3.过程方法：将相关的活动和资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。

4.管理系统方法：将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织实现其目标。

5.持续改进：通过持续改进过程，不断提高产品或服务质量。

6.实证决策：基于数据和事实进行决策，以减少不确定性。

7.互惠互利的关系：组织与供应商、顾客等利益相关方建立互惠互利的关系，实现共同发展。

四、质量管理方法

1.PDCA循环（Plan-Do-Check-Act）：计划、执行、检查、处理的循环，用于持续改进。

2.5W1H分析法：对问题进行深入分析，找出原因和解决方案。

3.7S模型：从结构、制度、人员、技能、风格、战略、超级环境七个方面分析组织。

4.质量屋（HouseofQuality）：将顾客需求、技术要求、市场竞争力等因素综合考虑，确定产品或服务质量的关键要素。

5.标杆管理（Benchmarking）：通过对比行业最佳实践，识别改进机会。

6.精益生产（LeanProduction）：通过消除浪费，提高效率，实现持续改进。

7.6σ管理（SixSigma）：通过减少变异，提高产品或服务质量，降低成本。

8.全面质量管理（TotalQualityManagement，TQM）：将质量管理理念贯穿于组织各个层面，实现全员参与的质量管理。

五、工程质量控制用语

1.设计质量控制：确保设计文件符合规范、标准和要求。

2.材料质量控制：对原材料、半成品、成品进行检验，确保质量符合要求。

3.施工质量控制：对施工过程进行监督、检查和调整，确保工程质量。

4.工程验收：对已完成工程进行检验，确保工程质量符合规定要求。

5.质量事故：因质量问题导致工程损失、停工或返工的事件。

6.质量缺陷：产品或服务不符合规定要求的问题。

7.质量保证体系：确保工程质量达到预定目标的一系列措施。

8.质量监督：对工程质量进行监督、检查和指导。

9.质量验收标准：规定工程质量验收的依据和标准。

10.质量事故处理：对质量事故进行原因分析、责任追究和处理。

六、总结

工程质量管理用语涵盖了质量管理的基本概念、原则、方法和具体实施过程中的常用术语。掌握这些用语，有助于提高工程质量管理水平，确保工程质量达到预定目标。在实际工作中，应根据具体情况灵活运用这些用语，为我国工程建设事业贡献力量。

第2篇

一、概述

工程质量是指在工程实施过程中，按照预定的设计、规范和标准，对工程实体和工程活动的质量进行管理、控制、检验和评价，以确保工程达到预期功能和性能要求的过程。以下是一份关于工程质量管理用语的大全，旨在帮助工程管理人员、技术人员和施工人员更好地理解和应用相关术语。

二、质量管理基本术语

1.质量管理体系：组织为实施质量管理所需的体系。

2.质量目标：组织在质量方面所追求的目的。

3.质量方针：组织在质量方面的基本宗旨和指导原则。

4.质量控制：在质量管理体系中，为了实现质量目标而采取的作业技