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第1篇
一、概述
工程质量管理是确保工程质量达到预定目标,满足使用功能和安全要求的一系列管理活动。以下是一份工程质量管理用语大全,涵盖了工程质量管理中的常用术语、原则和方法。
二、质量管理术语
1.质量管理(QualityManagement):指为满足质量要求所采取的一系列协调的活动。
2.质量目标(QualityObjective):在质量管理过程中,为达到预期效果而设定的具体目标。
3.质量方针(QualityPolicy):组织为实现质量目标而制定的质量宗旨和方向。
4.质量体系(QualitySystem):组织为实现质量目标而建立的一系列相互关联或相互作用的要素。
5.质量保证(QualityAssurance):通过实施质量管理活动,确保产品或服务质量满足规定要求的过程。
6.质量控制(QualityControl):在产品或服务形成过程中,对质量进行监督、检查和调整,以确保产品质量符合要求。
7.质量改进(QualityImprovement):通过持续改进活动,提高产品或服务质量的过程。
8.质量认证(QualityCertification):由第三方机构对组织质量管理体系或产品进行评价,并颁发证书的过程。
9.质量审核(QualityAudit):对组织质量管理体系或产品进行审查,以确定其是否符合规定要求的过程。
10.质量风险(QualityRisk):在产品或服务形成过程中,可能导致质量不符合要求的风险。
三、质量管理原则
1.以顾客为关注焦点:确保顾客的需求和期望得到满足。
2.领导作用:领导者应确立组织统一的方针,并创造使员工能够充分参与实现组织目标的内部环境。
3.过程方法:将相关的活动和资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。
4.管理系统方法:将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织实现其目标。
5.持续改进:通过持续改进过程,不断提高产品或服务质量。
6.实证决策:基于数据和事实进行决策,以减少不确定性。
7.互惠互利的关系:组织与供应商、顾客等利益相关方建立互惠互利的关系,实现共同发展。
四、质量管理方法
1.PDCA循环(Plan-Do-Check-Act):计划、执行、检查、处理的循环,用于持续改进。
2.5W1H分析法:对问题进行深入分析,找出原因和解决方案。
3.7S模型:从结构、制度、人员、技能、风格、战略、超级环境七个方面分析组织。
4.质量屋(HouseofQuality):将顾客需求、技术要求、市场竞争力等因素综合考虑,确定产品或服务质量的关键要素。
5.标杆管理(Benchmarking):通过对比行业最佳实践,识别改进机会。
6.精益生产(LeanProduction):通过消除浪费,提高效率,实现持续改进。
7.6σ管理(SixSigma):通过减少变异,提高产品或服务质量,降低成本。
8.全面质量管理(TotalQualityManagement,TQM):将质量管理理念贯穿于组织各个层面,实现全员参与的质量管理。
五、工程质量控制用语
1.设计质量控制:确保设计文件符合规范、标准和要求。
2.材料质量控制:对原材料、半成品、成品进行检验,确保质量符合要求。
3.施工质量控制:对施工过程进行监督、检查和调整,确保工程质量。
4.工程验收:对已完成工程进行检验,确保工程质量符合规定要求。
5.质量事故:因质量问题导致工程损失、停工或返工的事件。
6.质量缺陷:产品或服务不符合规定要求的问题。
7.质量保证体系:确保工程质量达到预定目标的一系列措施。
8.质量监督:对工程质量进行监督、检查和指导。
9.质量验收标准:规定工程质量验收的依据和标准。
10.质量事故处理:对质量事故进行原因分析、责任追究和处理。
六、总结
工程质量管理用语涵盖了质量管理的基本概念、原则、方法和具体实施过程中的常用术语。掌握这些用语,有助于提高工程质量管理水平,确保工程质量达到预定目标。在实际工作中,应根据具体情况灵活运用这些用语,为我国工程建设事业贡献力量。
第2篇
一、概述
工程质量是指在工程实施过程中,按照预定的设计、规范和标准,对工程实体和工程活动的质量进行管理、控制、检验和评价,以确保工程达到预期功能和性能要求的过程。以下是一份关于工程质量管理用语的大全,旨在帮助工程管理人员、技术人员和施工人员更好地理解和应用相关术语。
二、质量管理基本术语
1.质量管理体系:组织为实施质量管理所需的体系。
2.质量目标:组织在质量方面所追求的目的。
3.质量方针:组织在质量方面的基本宗旨和指导原则。
4.质量控制:在质量管理体系中,为了实现质量目标而采取的作业技
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