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药店消防应急疏散预案范文

一、应急组织机构及职责

本药店消防应急疏散工作实行三级响应机制，设立应急指挥组、疏散引导组、灭火行动组、医疗救护组、通讯联络组五个专项工作组，明确各岗位人员及职责如下：

（一）应急指挥组

组长：店长（XXX）

副组长：副店长（XXX）

成员：值班经理（XXX）

职责：接到火情报告后3分钟内到达现场，判断火势等级（一级：初期可控；二级：蔓延至相邻区域；三级：威胁整体建筑），启动相应应急程序；协调各小组行动，下达疏散、灭火、联络等指令；与外部消防部门对接，提供药店内部布局、易燃品存放位置等关键信息；确认所有人员疏散完毕后，向消防指挥中心报告现场情况；事故结束后组织事故调查及复盘。

（二）疏散引导组

组长：药品销售区主管（XXX）

副组长：非药品销售区主管（XXX）

成员：各区域店员（共6人，每2人负责1个疏散通道）

职责：提前熟悉药店内部疏散路线（附后）、安全出口位置及消防应急灯、疏散指示标识状态；火灾发生时，使用扩音器（配备4部，存放于收银台、中药区、器械区、仓库入口）引导顾客及员工沿最近安全出口撤离，优先帮助行动不便者（如老人、孕妇、轮椅使用者）；检查各区域（含仓库、办公区）是否有遗漏人员，确认无误后向指挥组报告；到达集合点后，配合清点人数并记录未到人员信息。

（三）灭火行动组

组长：安全管理员（XXX）

成员：持证消防员（XXX）、设备维护员（XXX）

职责：熟悉药店内灭火器（共12具，干粉灭火器8具分布于营业区、仓库、办公区；二氧化碳灭火器4具分布于电子设备区）、消防栓（2个，位于主入口及仓库侧门）位置及使用方法；火势处于一级时，立即使用灭火器或消防栓进行扑救，重点控制易燃品存放区（酒精、消毒液储存柜、中药饮片柜）；火势升级为二级时，停止扑救并迅速撤离至安全区域，等待专业消防人员；记录灭火器材使用情况，事故后协助补充、检修。

（四）医疗救护组

组长：执业药师（XXX）

成员：药学实习生（XXX）、收银员（XXX）（均持有红十字会急救证）

职责：携带急救箱（存放于收银台内侧，内含烧伤药膏、止血绷带、生理盐水、三角巾等）赶赴现场，对疏散过程中受伤人员（如烫伤、踩踏伤、吸入烟雾导致的呼吸困难）进行紧急处理；重伤者立即联系120，说明受伤情况及集合点位置；配合医护人员将伤员转运至医院，提供现场情况说明。

（五）通讯联络组

组长：收银员（XXX）

成员：仓库管理员（XXX）

职责：火灾确认后1分钟内拨打119报警，准确说明药店地址（XX市XX区XX路XX号）、火势位置（如“中药区货架顶部”）、燃烧物质（如“中药饮片及包装纸箱”）、有无人员被困；使用对讲机（4部，店长、安全管理员、疏散组组长、通讯组组长各1部）保持各小组联络畅通，传递指挥组指令；通过药店广播系统（覆盖全区域）循环播放疏散提示（“各位顾客，本店内发生火情，请不要惊慌，沿疏散指示灯向门口撤离，不要乘坐电梯”）。

二、火灾风险分析及防范重点

（一）风险点识别

1.药品储存区：酒精（75%）、碘伏消毒液、中药饮片（如艾叶、陈皮）等属于易燃或可燃物品，若储存不当（如酒精未密封、中药饮片受潮后堆积发热）易引发自燃；

2.电气设备：空调、制氧机、电子秤等设备长期运行可能导致线路老化，收银台、电脑主机区（2台收银电脑、1台库存管理电脑）因电线杂乱易短路；

3.人为因素：顾客或员工违规使用充电宝充电、在非吸烟区（仅设店外5米处吸烟点）吸烟、未关闭电热毯（冬季促销期间部分店员宿舍使用）等；

4.外部风险：相邻商铺（左侧为文具店，右侧为餐饮店）火灾蔓延，或周边道路车辆火灾波及。

（二）防范重点时段

每日17:00-20:00（客流量高峰，人员密集，疏散难度大）、22:00-次日6:00（仅2名值班人员，巡查频率降低）、冬季12月-2月（使用取暖设备增多，电气负荷高）。

三、应急响应程序

（一）火情发现与报告

1.员工或顾客发现冒烟、焦糊味或明火后，立即呼叫附近人员确认，同时按下最近的手动火灾报警按钮（共3个，位于主入口、中药区、仓库门旁）；

2.现场人员通过对讲机向通讯联络组报告，内容包括：“位置（如‘B区中药柜3号货架’）、火势（如‘货架顶部纸箱燃烧，火焰高度约50cm’）、是否有人员被困（如‘无’）”；

3.通讯联络组30秒内核实信息，确认后向应急指挥组报告，启动一级响应。

（二）分级响应措施

1.一级响应（初期火灾，火势≤1㎡）

-灭火行动组2分钟内到达现场，使用附近干粉灭火器（距离≤5米）扑救，操作流程：提（提起灭火器）-拔（拔掉保险销）-握（握住喷管前端）-压（按下把手对准火源根部喷