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无纺布项目

质量管理方案

XX投资管理公司

目录

一、6o质量项目的团队架构2

二、6o管理理念3

三、从质量管理大师的思想理解质量管理基本原理4

四、质量管理新发展13

五、质量管理的几常用方法17

六、质量管理工具21

七、产业环境分析24

八、必要性分析28

九、项目概况28

十、公司简介31

公司合并资产负债表主要数据32

公司合并利润表主要数据33

十一、建设进度分析33

项目实施进度计划一览表33

十二、经济效益及财务分析35

营业收入、税金及附加和增值税估算表36

综合总成本费用估算表37

利润及利润分配表39

项目投资现金流量表41

借款还本付息计划表43

一、6。质量项目的团队架构

6。质量项目的成功实施有赖于6。困队的建设。6。团队的关键

成员包括冠军、黑带大师、黑带和绿带。

冠军是6。计划的领导者，负责批准6。的项目计划，对项目做

出预算，排除一切妨碍计划执行的障碍。

黑带大师是6。项目的中坚力量、教练，负责培训、指导黑带和

绿带，参与项目的讨论与评价，并能提出建议及要求。黑带大师具备

丰富的统计方法与技术知识。

黑带是专职从事6。项目的骨干力量，负责实现DMAIC模型中的

具体步骤及方法。

绿带是半专职的6。项目成员，职责与黑带类似，接受过DMAIC

程序的培训，兼任其他业务。

二、6。管理理念

6。追求的是最完美的质量水准：百万机会缺陷数为3.4,即

3.4DPM0o根据可靠性理论，由可靠性是99.99%的1000个零件组成的

一台笔记本电脑的可靠性至多达到90%,更何况任何一台笔记本也不会

仅由1000个零件组成。所以，追求6。就是追求最完美的质量，水准。

事实上，任何企业系统或流程总会存在这样那样的问题。追求最完美

的质量水准就意味着要敢于面对存在的问题。6。的核心理念就不怕

问题。

朱兰列出了实施质量控制的七个步骤：①选定控制对象；②配置

测量设备；③确定测量方法；④建立作业标准；⑤判断操作的正确性;

6分析与现行标准的差距；①针对差距采取行动。

朱兰认为，判定质量控制否有效的标准质量目标否达成。

3)质量改进

朱兰认为，质量改进有以下步骤：

•证实改进的必要性，争取立项；

•确立改进项目，设立项目组；

•领导对项目进行指导；

•组织诊断，确认产生质量问题的原因，并找出主要原因；

•对发现的质量问题进行补救；

•验证补救措施的有效性；

•保持已有成果，实现更高水平上的质量控制。

朱兰指出，质量计划质量管理的基础，质量控制为了实现质

量计划，质量改进质量计划的一种飞跃。

(2)朱兰“质量螺旋”

除了“质量三部曲”，朱兰还提出了“质量螺旋”，形象地说明

了产品质量的产生、形成和完善过程。

从朱兰“质量螺旋”可以得出以下结论。

1）产品质量形成的全过程包括市场研究、开发研制、设计、制定

产品规格、制定工艺、采购、设施布置、生产、工序控制、检验、测

试、销售、服务共13个环节。这个过程以市场研究为起点，体现了满

足需求，以便让顾客满意的理念。这一个循序进行的工作过程，一

环扣一环，互相依存，互相促进，不断循环，持续改进。

2）产品质量的形成过程一个不断上升、不断提高的过程，每一

次循环到达服务环节之后，又以更高的水平进入下一次循环的起点一

一市场研究。

3）产品质量的形成过程各环节质量管理活动落实到各部门及其

有关人员的过程，因而产生了产品质量全过程管理的概念。