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邮储银行现金
知识培训课件
汇报人：XX
目录
01现金业务概述
02现金处理规范
03现金设备使用
04现金业务风险防控
05现金业务操作实务
06现金业务案例分析
现金业务概述
第一章
现金业务定服务范围涵盖个人及企业客户的日常
02现金需求处理。
义
基本含义现金业务指涉及现金存取、
01兑换等金融服务。
现金业务重要性
保障交易安全促进经济流通
现金业务确保资金流转安全，维护现金作为直接支付手段，加速商品
金融市场稳定。流通，促进经济发展。
现金业务流程
存款流程取款流程
客户携带现金至柜台，填写存款单，经柜客户凭有效证件及密码至柜台或ATM机，
员核对后完成存款。申请取款，核对无误后发放现金。
现金处理规范
第二章
现金收付原则
当面点清
现金收付时，必须当面
点清，确保金额准确无
误。
双人复核
实行双人复核制度，一
人收付，一人复核，确
保操作无误。
现金清点标准
人工清点机器清点
规范操作，确保准确，双人复核。使用专业设备，提高效率，定期校准。
现金安全管理
01
安全设施配备
配备现金保险柜、监控等设备，确保现金存放与交
易环境安全。
02
人员培训与意识
定期对员工进行现金安全培训，提升防范意识与应
急处理能力。
现金设备使用
第三章
点钞机操作方法
开机预热放钞操作
启动点钞机，进行预热，确保将钞票整齐放入点钞机，注意
设备正常运行。方向，避免卡纸。
验钞机使用技巧
多角度检验定期清洁保养
利用验钞机多角度照射，识别钞票真伪特征。定期清洁验钞机，确保感应头灵敏，提高识
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