2025年综合类-高级人力资源管理师（一级）-第一节企业绩效管理系统设计与运行历年真题摘选带答案(5.docxVIP

2025年综合类高级人力资源管理师（一级）第一节企业绩效管理系统设计与运行历年真题摘选带答案(5

1.（2019年真题）以下属于绩效管理系统组成要素的是（）

A.考评者与被考评者

B.绩效指标

C.考评程序与方法

D.考评结果

E.绩效反馈

答案：ABCD

分析：绩效管理系统由考评者与被考评者、绩效指标、考评程序与方法、考评结果四个要素组成，绩效反馈是系统运行环节，并非组成要素。

2.（2018年真题）在设计绩效指标时，（）是衡量企业战略实施效果的关键指标。

A.关键绩效指标

B.岗位职责指标

C.工作态度指标

D.岗位胜任特征指标

答案：A

分析：关键绩效指标是衡量企业战略实施效果的关键指标，它将企业战略目标分解为可操作的具体目标。

3.（2020年真题）绩效考评的（）是指评定结果呈负偏态分布，大多数员工被评为优良。

A.宽厚误差

B.苛严误差

C.集中趋势

D.中间倾向

答案：A

分析：宽厚误差指评定结果呈负偏态分布，多数员工被评为优良；苛严误差是正偏态分布，多数员工被评为不合格；集中趋势和中间倾向是指评定结果都集中在某一区域。

4.（2017年真题）企业绩效管理委员会的主要职责包括（）

A.领导和推动企业的绩效管理工作

B.研究绩效管理重大政策和事项

C.负责绩效考评的组织实施和具体操作

D.审核重大绩效改进事项

E.协调解决绩效管理中出现的重大问题

答案：ABDE

分析：企业绩效管理委员会主要职责是领导推动、研究政策、审核事项、协调问题等，具体的绩效考评组织实施和操作是相关部门或人员的工作。

5.（2021年真题）绩效面谈按照具体内容可以划分为（）

A.绩效计划面谈

B.绩效指导面谈

C.绩效考评面谈

D.绩效反馈面谈

E.绩效总结面谈

答案：ABCD

分析：绩效面谈按具体内容分为绩效计划面谈、绩效指导面谈、绩效考评面谈、绩效反馈面谈，没有绩效总结面谈这一分类。

6.（2016年真题）（）是通过建立一定指标（简称效标）来检查岗位测评结果的效度。

A.内容效度

B.统计效度

C.过程效度

D.结构效度

答案：B

分析：统计效度是通过建立效标来检查岗位测评结果的效度；内容效度是指测评内容与岗位工作内容的一致性；结构效度关注测评结果与岗位特征结构的相符程度。

7.（2022年真题）以下关于绩效申诉处理的说法，正确的是（）

A.绩效申诉处理流程应公开透明

B.申诉受理部门应在规定时间内作出处理决定

C.员工申诉时应说明申诉理由和要求

D.处理结果应及时反馈给申诉员工

E.为了维护企业稳定，应尽量减少员工申诉

答案：ABCD

分析：绩效申诉处理流程应公开透明，受理部门要在规定时间处理并作出决定，员工申诉需说明理由和要求，处理结果要及时反馈。应鼓励员工合理申诉，而不是减少。

8.（2015年真题）在绩效指标库中，（）是根据部门职责，由部门负责人与相关人员共同商定的。

A.关键绩效指标

B.岗位职责指标

C.工作态度指标

D.岗位胜任特征指标

答案：B

分析：岗位职责指标是根据部门职责，由部门负责人与相关人员共同商定的；关键绩效指标与企业战略相关；工作态度指标是对员工工作态度的考量；岗位胜任特征指标关注员工胜任岗位的能力特征。

9.（2023年真题）绩效考评结果的应用范围包括（）

A.用于员工培训与开发

B.用于员工薪酬调整

C.用于员工晋升与调配

D.用于员工招聘与选拔

E.用于企业战略调整

答案：ABCD

分析：绩效考评结果可用于员工培训开发、薪酬调整、晋升调配、招聘选拔等，一般不直接用于企业战略调整。

10.（2014年真题）（）是指在绩效管理活动中，根据员工不同阶段的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面进行的面谈。

A.绩效计划面谈

B.绩效指导面谈

C.绩效考评面谈

D.绩效反馈面谈

答案：B

分析：绩效指导面谈是在绩效管理活动中，根据员工不同阶段实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面进行的面谈；绩效计划面谈是在绩效初期确定绩效目标；绩效考评面谈是在绩效期末对结果进行评价；绩效反馈面谈是将考评结果反馈给员工。

11.（2019年真题）设计绩效考评指标体系时，应遵循的基本原则包括（）

A.针对性原则

B.科学性原则

C.明确性原则

D.完整性原则

E.合理性原则

答案：ABCD

分析：设计绩效考评指标体系应遵循针对性、科学性、明确性、完整性原则，合理性原则不是其基本原则表述。

12.（2018年真题）以下属于绩效考评方法中行为导向型主观考评方法的是（）

A.排列法

B.选择排列法

C.成对比较法

D.强制分布法

E.关键事件