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2025年机关事业单位工人技术等级考试职业道德题库及参考答案

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.机关事业单位工人在执行公务时，遇到服务对象情绪激动并指责工作效率低，正确的处理方式是（）。

A.当场反驳对方指责

B.保持冷静，耐心倾听后解释流程

C.转移话题避开冲突

D.记录对方信息后上报领导

答案：B

2.下列行为中，违反“诚实守信”职业道德要求的是（）。

A.设备维修时如实告知客户更换零件的必要性

B.为完成考核指标虚报工作数据

C.承诺服务时限后按时完成

D.向领导如实汇报工作进展

答案：B

3.社会主义职业道德的核心是（）。

A.爱岗敬业

B.为人民服务

C.办事公道

D.奉献社会

答案：B

4.机关事业单位工人在值班期间发现办公区域电路老化冒烟，首要处理措施是（）。

A.立即拨打火警电话并组织疏散

B.等待上级领导指示

C.自行尝试用灭火器扑救

D.记录情况后下班交接

答案：A

5.下列关于“职业纪律”的表述，错误的是（）。

A.职业纪律是成文的规章制度

B.职业纪律仅约束一线操作岗位

C.遵守职业纪律是职业活动正常进行的保障

D.违反职业纪律可能导致行政处分

答案：B

6.窗口服务岗位工作人员在面对群众咨询超出职责范围的问题时，正确做法是（）。

A.告知“这不归我管”并拒绝帮助

B.引导至相关科室或提供咨询电话

C.随意猜测答案以免群众不满

D.让群众自行查阅文件

答案：B

7.职业道德的基础和核心规范是（）。

A.服务群众

B.爱岗敬业

C.奉献社会

D.办事公道

答案：B

8.某工人在维修公共设施时，发现施工方偷工减料，正确的做法是（）。

A.接受施工方私下给予的“好处费”并隐瞒

B.立即向主管部门报告真实情况

C.提醒施工方注意但不主动举报

D.认为与己无关，继续按原计划维修

答案：B

9.下列属于“办事公道”具体要求的是（）。

A.对熟人优先办理业务

B.按规定程序处理同等事务

C.根据个人喜好区别对待服务对象

D.为领导特事特办

答案：B

10.机关事业单位工人在职业活动中，“服务群众”的本质要求是（）。

A.满足群众所有需求

B.维护群众合法权益

C.降低工作标准迎合群众

D.避免与群众发生矛盾

答案：B

11.职业荣誉的客观基础是（）。

A.个人获得的奖励证书

B.职业行为的社会价值

C.领导的口头表扬

D.同事间的私下认可

答案：B

12.某工人因家庭突发情况需临时请假，正确的程序是（）。

A.直接离开岗位后补假条

B.提前向直属领导报备并按规定办理请假手续

C.委托同事代请假但未留书面记录

D.因情况紧急，事后一周再补手续

答案：B

13.下列行为中，体现“奉献社会”职业道德的是（）。

A.下班后主动留在单位参与应急值班

B.因加班向单位索要高额补贴

C.拒绝承担额外工作任务

D.只完成岗位职责内的最低要求

答案：A

14.职业道德与法律的主要区别在于（）。

A.职业道德具有强制性，法律具有自律性

B.职业道德调整范围更广，法律调整范围更具体

C.职业道德由国家制定，法律由行业约定

D.违反职业道德会受刑罚，违反法律受纪律处分

答案：B

15.机关事业单位工人在使用办公设备时，正确的做法是（）。

A.私用单位打印机打印个人资料

B.按操作规范使用并定期维护设备

C.将单位电脑带回家供家人使用

D.随意修改设备系统设置以提高效率

答案：B

16.面对服务对象的馈赠，正确的处理方式是（）。

A.委婉拒绝并说明纪律要求

B.私下接受但不声张

C.接受后回赠等价物品

D.请示领导后决定是否收取

答案：A

17.下列关于“职业良心”的表述，正确的是（）。

A.职业良心是外部强制形成的

B.职业良心是从业者内心的道德判断

C.职业良心与经济效益无关

D.职业良心仅在重大事件中起作用

答案：B

18.某工人在完成工作任务时，发现原有流程存在效率低下问题，正确的做法是（）。

A.按原流程执行，避免承担责任

B.私下修改流程以提高效率

C.收集数据并向主管部门提出优化建议

D.抱怨