交通事故网络舆情应急预案.docxVIP

第1篇

一、编制依据

1.《中华人民共和国突发事件应对法》

2.《中华人民共和国道路交通安全法》

3.《互联网信息服务管理办法》

4.《关于进一步加强道路交通安全工作的意见》

5.相关地方性法规和规章

二、适用范围

本预案适用于因交通事故引发的网络舆情应对工作，包括但不限于交通事故的报道、评论、传播等环节。

三、应急预案目标

1.及时、准确、有效地应对交通事故网络舆情，维护社会稳定。

2.提高政府部门对网络舆情的应对能力，树立政府良好形象。

3.引导舆论，正确引导公众认知，减少负面影响。

四、组织机构及职责

1.应急预案领导小组

-组长：由市政府主要领导担任。

-副组长：由市政府分管领导担任。

-成员：市公安、交通、宣传、网信、应急管理等相关部门负责人。

红领导小组负责制定和实施应急预案，协调各部门工作，确保舆情应对工作的顺利进行。

2.舆情监测组

-负责对网络舆情进行实时监测，收集相关信息，分析舆情发展趋势。

3.信息发布组

-负责官方信息的发布，包括事故原因、处理进展、伤亡情况等。

4.舆情引导组

-负责对网络舆情进行引导，发布权威信息，回应公众关切。

5.应急处置组

-负责事故现场的应急处置工作，包括伤员救治、交通疏导等。

五、舆情监测与评估

1.舆情监测

-利用网络舆情监测系统，对交通事故相关舆情进行实时监测。

-监测内容包括：事故发生时间、地点、原因、伤亡情况、网友评论等。

2.舆情评估

-根据舆情监测结果，对舆情进行评估，判断舆情性质、影响范围、发展趋势等。

六、舆情应对措施

1.信息发布

-及时、准确、全面地发布事故信息，包括事故原因、处理进展、伤亡情况等。

-通过政府网站、官方微博、微信公众号等渠道发布信息。

2.舆情引导

-发布权威信息，回应公众关切，纠正错误信息。

-引导舆论，倡导理性讨论，避免恐慌情绪蔓延。

3.应急处置

-加强事故现场应急处置，确保伤员救治、交通疏导等工作顺利进行。

-及时发布应急处置进展，回应公众关切。

4.舆论监督

-加强对网络舆情的管理，对造谣、传谣等违法行为进行查处。

七、应急响应程序

1.信息报告

-舆情监测组发现交通事故相关舆情后，立即向应急预案领导小组报告。

2.启动预案

-应急预案领导小组根据舆情情况，决定是否启动应急预案。

3.舆情应对

-信息发布组、舆情引导组、应急处置组等按照预案要求，开展舆情应对工作。

4.舆情评估

-舆情监测组对舆情进行评估，判断舆情是否得到有效控制。

5.预案结束

-舆情得到有效控制后，应急预案领导小组决定结束预案。

八、应急保障

1.人力资源

-各相关部门按照预案要求，配备足够的人力资源，确保舆情应对工作的顺利进行。

2.物资保障

-确保舆情应对所需的物资、设备等及时到位。

3.技术支持

-利用网络舆情监测系统、信息发布平台等技术手段，提高舆情应对效率。

九、预案演练

1.定期演练

-定期组织应急预案演练，提高各部门应对舆情的能力。

2.专项演练

-针对特定类型的交通事故，组织专项演练，提高针对性。

十、预案修订

1.修订内容

-根据舆情应对工作的新情况、新问题，对预案进行修订。

2.修订程序

-由应急预案领导小组负责预案的修订工作。

十一、附则

1.本预案自发布之日起实施。

2.本预案由市政府负责解释。

3.本预案的修订、废止由市政府决定。

结语

本预案旨在提高政府部门对交通事故网络舆情的应对能力，维护社会稳定，保障人民群众的生命财产安全。各部门应高度重视舆情应对工作，认真落实本预案，确保各项工作落到实处。

第2篇

一、引言

随着互联网的普及和社交媒体的快速发展，交通事故网络舆情已成为社会关注的焦点。交通事故不仅对当事人造成伤害，也可能引发社会恐慌、舆论发酵，影响社会稳定。为有效应对交通事故网络舆情，维护社会和谐稳定，特制定本预案。

二、预案目标

1.及时、准确、全面地发布交通事故信息，引导舆论。

2.依法依规处理交通事故，维护当事人合法权益。

3.妥善处理网络舆情，防止事态扩大。

4.加强与媒体、公众的沟通，提升政府公信力。

三、组织机构

成立交通事故网络舆情应急指挥部，负责组织、协调、指挥事故网络舆情应对工作。

（一）指挥部组成

1.指挥长：由政府主要领导担任。

2.副指挥长：由相关部门负责人担任。

3.成员：宣传、公安、交通、应急、卫生等部门负责人。

（二）指挥部职责

1.负责制定、调整、实施交通事故网络舆情应急预案。