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第1篇
一、总则
1.1编制目的
为提高我国网络空间安全防护能力，确保在发生网络安全事件时能够迅速、有效地开展应急响应工作，最大限度地减少网络安全事件造成的损失，特制定本预案。
1.2编制依据
《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等相关法律法规。
1.3适用范围
本预案适用于我国境内各类网络运营单位、政府部门、企事业单位、社会组织等在网络安全事件发生时的应急响应工作。
二、组织机构与职责
2.1应急领导小组
应急领导小组负责网络安全事件的应急响应工作的组织、协调和指挥。
组长：由单位主要领导担任。
副组长：由单位分管领导担任。
成员：由单位相关部门负责人组成。
2.2应急指挥部
应急指挥部负责具体实施网络安全事件的应急响应工作。
指挥长：由应急领导小组组长担任。
副指挥长：由应急领导小组副组长担任。
成员：由相关部门负责人和专业技术骨干组成。
2.3应急响应小组
应急响应小组负责网络安全事件的现场处置、信息收集、分析研判、应急物资保障等工作。
组长：由应急指挥部指挥长担任。
副组长：由应急指挥部副指挥长担任。
成员：由相关部门负责人和专业技术骨干组成。
2.4职责分工
（1）应急领导小组职责：
1.负责网络安全事件的应急响应工作的组织、协调和指挥；
2.确定网络安全事件的应急响应级别；
3.制定网络安全事件的应急响应措施；
4.审批网络安全事件的应急响应报告；
5.指导、监督应急响应工作的开展。
（2）应急指挥部职责：
1.负责网络安全事件的现场处置、信息收集、分析研判、应急物资保障等工作；
2.制定网络安全事件的应急响应方案；
3.组织开展网络安全事件的应急演练；
4.协调相关部门开展网络安全事件的应急响应工作。
（3）应急响应小组职责：
1.负责网络安全事件的现场处置、信息收集、分析研判、应急物资保障等工作；
2.及时向应急指挥部报告网络安全事件的处置情况；
3.协助相关部门开展网络安全事件的应急响应工作。
三、应急响应流程
3.1网络安全事件报告
（1）事件发现：发现网络安全事件后，立即向应急指挥部报告。
（2）事件确认：应急指挥部接到报告后，对事件进行初步确认。
（3）事件报告：应急指挥部将事件报告报送应急领导小组。
3.2应急响应启动
（1）应急领导小组根据事件报告，确定网络安全事件的应急响应级别。
（2）应急指挥部根据应急响应级别，启动应急响应预案。
3.3应急响应处置
（1）应急响应小组根据应急响应方案，开展现场处置、信息收集、分析研判、应急物资保障等工作。
（2）应急指挥部根据现场处置情况，指导、监督应急响应工作的开展。
3.4应急响应结束
（1）网络安全事件得到有效处置，应急响应小组向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部向应急领导小组报告。
（3）应急领导小组宣布应急响应结束。
四、应急响应措施
4.1技术措施
（1）隔离感染设备：发现感染设备后，立即将其从网络中隔离，防止病毒蔓延。
（2）修复漏洞：针对网络安全事件中暴露的漏洞，及时修复。
（3）清除恶意代码：清除感染设备中的恶意代码，恢复设备正常工作。
（4）加强安全防护：加强网络安全防护措施，提高网络安全防护能力。
4.2管理措施
（1）加强网络安全意识教育：提高全体员工的网络安全意识，增强网络安全防护能力。
（2）完善网络安全管理制度：建立健全网络安全管理制度，明确各部门、各岗位的网络安全责任。
（3）加强网络安全检查：定期开展网络安全检查，及时发现并消除安全隐患。
4.3人员措施
（1）组织应急培训：定期组织应急培训，提高应急响应人员的应急处置能力。
（2）成立应急队伍：成立专业应急队伍，负责网络安全事件的应急处置工作。
五、应急响应保障
5.1通信保障
（1）确保应急响应过程中的通信畅通，确保应急指挥部、应急响应小组、相关部门之间的信息传递。
（2）配备必要的通信设备，如卫星电话、对讲机等。
5.2物资保障
（1）储备必要的应急物资，如防护服、防护眼镜、防护手套等。
（2）确保应急物资的供应，满足应急响应工作的需要。
5.3人力资源保障
（1）确保应急响应过程中的人力资源充足，确保应急响应工作的顺利开展。
（2）根据应急响应工作需要，调配相关人员参与应急响应工作。
六、应急响应演练
6.1演练目的
通过应急响应演练，检验应急预案的有效性，提高应急响应人员的应急处置能力，提高单位网络安全防护水平。
6.2演练内容
（1）网络安全事件发现与报告；
（2）应急响应启动与处置；
（3）应急响应结束与总结。
6.3演练组织
（1）成立演练组织机构，明确演练职责；
（2）制定演练方案，明确演练内容、时间、
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