服装客户会员服务协议.docVIP

服装客户会员服务协议

甲方（会员）：

姓名：____________________

联系方式：________________

地址：____________________

乙方（服装商家）：

公司名称：________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方对乙方提供的服装产品及服务感兴趣，愿意成为乙方会员，乙方愿意为甲方提供相应会员服务，双方经友好协商，达成如下协议：

会员资格获取

甲方通过在乙方店铺消费满______元，或一次性支付会员费______元的方式，即可获得乙方会员资格。会员资格自乙方确认甲方符合条件并成功注册会员信息之日起生效。

会员权益

1.积分权益

-甲方每消费1元可获得______积分，积分可用于兑换乙方店铺内的服装产品、优惠券或其他赠品。积分兑换规则以乙方店铺公示为准。

-积分有效期为自获取之日起______年，逾期未使用的积分将自动清零。

2.折扣优惠

-甲方成为会员后，在乙方店铺购买正价服装产品可享受______折优惠；购买特价商品可在特价基础上额外享受______折优惠。具体折扣可能因促销活动等原因有所调整，以乙方店铺实际通知为准。

-在乙方举办的会员专属活动期间，甲方可享受特定的折扣优惠或其他优惠待遇。

3.优先购买权

对于乙方新推出的限量版服装款式或热门款式，在有库存的情况下，甲方享有优先购买权。乙方将通过短信、微信公众号等方式提前通知甲方新品信息及优先购买时间。

4.生日福利

在甲方生日当月，可在乙方店铺领取一张______元的生日专属优惠券，用于购买服装产品。同时，生日当天在乙方店铺消费可享受双倍积分。

5.专属客服

甲方享有专属客服服务，可通过客服热线、微信客服等方式随时咨询服装产品相关问题、售后问题等，乙方客服将在接到咨询后的______小时内予以回复。

会员义务

1.甲方应按照乙方要求准确提供个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、地址等，并在信息发生变更时及时通知乙方，以便乙方为甲方提供准确的会员服务。

2.甲方应遵守乙方店铺的各项规章制度及会员服务协议，不得利用会员身份从事任何违法、违规或损害乙方利益的行为。

3.会员资格仅限甲方本人使用，不得转让、出售或转借他人。若乙方发现甲方有违反此规定的行为，有权取消甲方会员资格。

服务期限与续约

1.本会员服务协议有效期为自会员资格生效之日起______年。

2.在服务期限届满前______天，乙方将通过短信、微信等方式通知甲方续约事宜。甲方若同意续约，应在服务期限届满前办理续约手续，并按照届时乙方规定的续约方式及费用进行操作。若甲方未在规定时间内办理续约手续，会员资格将在服务期限届满后自动失效。

会员信息管理

1.乙方将严格保护甲方的个人信息安全，采取必要的技术和管理措施防止甲方信息泄露、被篡改或被非法使用。未经甲方书面同意，乙方不会将甲方的个人信息提供给任何第三方，但法律法规另有规定或因履行法定职责需要的除外。

2.乙方有权根据业务需要对会员信息进行收集、整理、分析和使用，用于为甲方提供更精准的会员服务、推荐适合的服装产品以及开展市场调研等活动。

服务变更与终止

1.乙方有权根据经营状况、市场变化等原因，对会员服务内容、权益、规则等进行调整，但应提前______天通过乙方店铺公告、短信、微信公众号等方式通知甲方。若甲方不同意变更后的服务内容，有权在通知规定的期限内书面通知乙方终止会员服务协议，乙方将按照相关规定处理甲方的积分及未使用的优惠券等权益。

2.在下列情况下，乙方有权单方面终止本协议并取消甲方会员资格：

-甲方违反本协议约定的会员义务，经乙方书面通知后在规定期限内仍未改正的；

-甲方以不正当手段获取会员权益或利用会员身份进行欺诈、恶意投诉等损害乙方利益行为的；

-因不可抗力或法律法规、政策变化等不可预见、不可避免的原因导致乙方无法继续为甲方提供会员服务的。

3.会员服务协议终止后，甲方将不再享受本协议约定的会员权益，乙方将按照相关规定对甲方的积分、优惠券等进行处理：积分若有剩余，可按照乙方当时的积分兑换规则进行兑换或在扣除相应费用后退还；未使用的优惠券将自动失效。

违约责任

1.若甲方违反本协议约定，应向乙方支付违约金______元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。

2.若乙方违反本协议约定，未按照规定为甲方提供会员服务或损害甲方合法权益，应按照甲方在乙方店铺的累计消费金额的______%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。

争议解决

本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

其他条款

1.本协议自双方签署（甲方确认注册会