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星级管家练习题测试卷附答案.docx

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    星级管家练习题测试卷附答案

    2.业主及家属办理门禁卡时，须先核实业主及家属身份，通过身份证或电话号码与业主资料进行比对;业主资料中未记录家属信息的，须打电话向业主核实并提醒业主补齐家属信息、资料，门禁卡授权有效期为（）*（1分）[单选]

    A、半年

    B、一年(正确答案)

    C、两年

    D、三年

    3.办理装修延期时根据装修施工单位上报的延期时间，按装修期限每次最长不超过（）个月的标准，审定延期时间。*（1分）[单选]

    A、一(正确答案)

    B、二

    C、三

    D、四

    4.询问客户是否有装修核查;如无应先告知客户装修完工后，业主向服务中心申请装修核查，核查合格并于（）个工作日后，在服务中心公示或

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