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酒店管理礼仪培训课件.ppt

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    *******************酒店管理礼仪培训欢迎参加酒店管理礼仪培训！培训目标提升酒店员工的职业素养。提高服务质量，增强客户满意度。打造酒店品牌形象，树立行业标杆。什么是礼仪礼仪是人们在社会交往活动中，为维护社会秩序、表达对他人尊重和友好的行为规范。为什么要重视服务礼仪提升客户满意度良好的礼仪能够让客户感受到尊重和舒适，提升客户体验。增强酒店竞争力优质的服务是酒店的核心竞争力，礼仪是服务质量的重要组成部分。塑造良好品牌形象良好的礼仪能够树立酒店的良好品牌形象，吸引更多客户。礼仪的基本要素尊重尊重他人，尊重客户，是

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