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钢结构售后服务承诺书

钢结构售后服务承诺书篇1

巨匠建设集团有限公司施工的钢结构工程实行质量承诺，对质量保证期内的产品质量负责。现就所承揽的桐昆恒嘉厂区熔体直纺长丝装置工程钢结构质量作以下承诺：

1、我公司保证使用在工程上的全部原材料和配套件符合招标文件、技术规范、国家标准的规定，全部使用全新的合格品。

2、我公司保证采纳先进的工艺和设备制造钢结构工程，全部构件的形状尺寸、截面尺寸、焊接质量、杆段挠度及镀锌质量等全部技术指标符合规范要求。

3、我公司对特别过程、关键工序（焊接、防腐）实行有效的掌握措施，保证其内在质量稳定，使其具备完善的质量特征。本公司采纳先进的质量检测设备和严格的检验方法，对产品的各项质量指标进行监控。

4、收集并把握该项目相关资料，包括：技术、购销、施工、项目管理及竣工验收等整个项目全过程的资料。并收集当地有关的天文气象资料，如雨季、温差等。

5、根据项目维护服务档案之项目状况汇总表，并结合用户状况，如项目业主特殊要求、特别气候状况及合怜悯况。由钢结构公司编排维护服务季节方案，安排人员、项目服务。

6、项目竣工验收合格后即保修期开头后一年内，每季度一次以来电来函的形式回访。一年内至少有一次以上的维护服务工程师赴现场。调查并征询用户看法。在保修期结束前一个月对建筑物作一次全面检查，并报请用户认可。保修期外的修理、维护服务工作，每半年对用户进行一次回访，并征求用户的珍贵看法和建议。

7、接到用户报修，必需准时将状况录入《用户报修登记薄》，并在资料档案中找出用户有关资料，报请维护服务工程师处理。

8、由于制造或材料的缺陷而造成的任何破坏、缺陷或故障，接用户报修后，24小时内予以明确答复，48小时派员赴实地服务。

9、建筑物使用过程中发生非本公司供应的产品和服务质量缘由导致的维护工作，与用户协商，酌情收费。

施工单位签章：

20xx年x月x日

钢结构售后服务承诺书篇2

青岛建鹏钢结构有限公司对制造的产品实行质量承诺，对质量保证期内的产品质量负责。现就所承揽的全部铁塔工程所需铁塔质量作以下承诺：

1、我公司保证使用在铁塔上的全部原材料和配套件符合招标文件、技术规范、国家标准的规定，全部使用全新的合格品。

2、我公司保证采纳先进的工艺和设备制造铁塔，全部铁塔构件的形状尺寸、截面尺寸、焊接质量、杆段挠度及镀锌质量等全部技术指标符合规范要求，保证安装顺当。

3、我公司对特别过程、关键工序（焊接、防腐）实行有效的掌握措施，保证其内在质量稳定，使其具备完善的质量特征。本公司采纳先进的质量检测设备和严格的检验方法，对产品的各项质量指标进行监控。其中焊缝100%超声波探伤。

4、我公司产品质量的保证期为十二个月。

5、在质保期内，由于铁塔制造和材料的缺陷而造成的任何破坏、缺陷或故障，我公司在接到贵方的书面通知后，1小时内赐予答复，2天内免费负责修理或更换有缺陷的塔材，以达到技术条件规定的要求。

6、我公司保证供应的产品是全新的。

单位名称：

钢结构售后服务承诺书篇3

为制造，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您严肃承诺：

一、产品质量承诺：

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以惠的价格供应给贵方。

三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满意用户需求。

2、产品交货时，我公司向用户供应下列文件；①技术保养修理手册

②安装总图

③外购件说明书及制造厂家

④供应易损件、备件清单，并附送肯定量的备件

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、坚决、精确?????、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满足

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备消失故障，供方在接到通知后，修理人员在24小时内可达到现场并开头修理。

4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供