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社区团购平台用户满意度评价与用户体验优化.docx

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    社区团购平台用户满意度评价与用户体验优化参考模板

    一、社区团购平台用户满意度评价与用户体验优化

    1.1研究背景

    1.2研究目的

    1.3研究方法

    1.4研究框架

    二、社区团购平台用户满意度评价体系构建

    2.1用户满意度评价体系的理论基础

    2.2用户满意度评价体系的具体指标

    2.3用户满意度评价体系的实施步骤

    2.4用户满意度评价体系的优化方向

    三、社区团购平台用户体验问题分析

    3.1产品展示与描述问题

    3.2配送与物流问题

    3.3互动与沟通问题

    3.4会员体系与优惠活动问题

    3.5个性化推荐问题

    四、社区团购平台用户体验优化策略

    4.1优化产品展示与描述

    4.2优化

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