App持续使用意愿影响因素分析——以网易云音乐为例.docxVIP

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App持续使用意愿影响因素分析

——以网易云音乐为例

[摘要]随着移动互联网的快速发展,以及越来越多的智能手机终端的出现,给我们的生活带来了巨大的变化。网络上各大功能的APP不断涌现,网络的市场规模与用户规模也在不断扩大,促进音乐应用APP快速发展。因此,基于庞大的音乐应用市场,以网易云音乐为例,探索APP持续使用意愿的影响因素,以此在竞争激烈的市场中增加用户粘性,为APP的未来发展提供参考。本论文将首先介绍研究背景和意义,提出研究问题并建立研究方法,阐述音乐应用的特点和相关技术理论的概念,总结国内外相关文献,选择期望确认、感知可用性、感知社会性、感知效用性、转换成本、满意

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