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2025年美容师（高级）职业技能鉴定试卷：美容行业政策法规解读

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（本部分共20道题，每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，请在答题卡上填涂对应选项）

1.根据我国《消费者权益保护法》，美容服务机构在提供服务前，应当向消费者提供哪些信息？（）

A.服务项目、价格、注意事项

B.服务师资格证书、服务流程、投诉电话

C.服务项目、价格、服务师资格证书、投诉电话

D.服务项目、价格、服务师资格证书、服务流程、注意事项

2.美容服务机构在提供服务过程中，若发生消费者权益纠纷，应当如何处理？（）

A.拒绝承担责任，推卸责任给服务师

B.私下解决，不通过正规渠道处理

C.积极与消费者协商，依法解决问题

D.等待消费者投诉，再进行处理

3.我国《劳动合同法》规定，美容服务机构与员工签订劳动合同的最低期限是多久？（）

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.1年

4.美容服务机构在招聘员工时，应当遵循什么原则？（）

A.优先招聘有经验的服务师

B.只招聘年轻的服务师

C.公平、公正、公开的原则

D.只招聘有高学历的服务师

5.美容服务机构在提供服务时，应当如何保障消费者的隐私？（）

A.让消费者在公共区域等待

B.不对消费者进行隐私保护

C.对消费者的个人信息进行必威体育官网网址

D.将消费者的信息泄露给其他机构

6.我国《产品质量法》规定，美容服务机构提供的产品应当符合什么要求？（）

A.价格低廉

B.包装精美

C.安全、卫生、有效

D.符合广告宣传

7.美容服务机构在提供服务时，应当如何保障消费者的安全？（）

A.不对消费者进行安全检查

B.让消费者自行注意安全

C.对消费者进行必要的安全检查

D.只在安全环境下提供服务

8.我国《广告法》规定，美容服务机构在宣传服务时，应当遵循什么原则？（）

A.实事求是，不得虚假宣传

B.广告越多越好

C.只宣传优点，不宣传缺点

D.广告价格越低越好

9.美容服务机构在提供服务时，应当如何保障消费者的知情权？（）

A.不对消费者提供任何信息

B.只提供部分信息

C.向消费者提供真实、全面的信息

D.向消费者提供虚假信息

10.我国《消费者权益保护法》规定，消费者在购买美容服务时，享有哪些权利？（）

A.知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、监督权

B.知情权、选择权、公平交易权、求偿权

C.选择权、公平交易权、求偿权、结社权

D.知情权、选择权、求偿权、监督权

11.美容服务机构在提供服务时，应当如何保障消费者的自主选择权？（）

A.强制消费者选择某种服务

B.不对消费者提供选择机会

C.为消费者提供多种选择，让消费者自主选择

D.只提供一种服务，让消费者必须选择

12.我国《劳动合同法》规定，美容服务机构在解除劳动合同時，应当如何进行？（）

A.随时解除，不需要通知员工

B.无需任何理由解除

C.需要提前通知员工，并依法支付经济补偿

D.可以随意解除，但需要支付少量补偿

13.美容服务机构在提供服务时，应当如何保障消费者的公平交易权？（）

A.对消费者进行价格歧视

B.不对消费者进行价格说明

C.对消费者提供公平、合理的价格

D.对消费者进行高价收费

14.我国《产品质量法》规定，美容服务机构提供的产品应当如何进行标识？（）

A.不需要进行标识

B.只需要标识产品名称

C.需要标识产品名称、生产日期、保质期、生产厂家等信息

D.只需要标识生产厂家

15.美容服务机构在提供服务时，应当如何保障消费者的求偿权？（）

A.拒绝消费者的赔偿要求

B.只在消费者要求时才进行赔偿

C.依法保障消费者的求偿权，及时处理消费者投诉

D.对消费者的赔偿要求进行拖延

16.我国《消费者权益保护法》规定，美容服务机构在提供服务时，应当如何保障消费者的结社权？（）

A.禁止消费者结社

B.不对消费者结社进行干预

C.支持消费者结社，保障消费者结社权

D.限制消费者结社范围