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城商行手机银行的创新设计与高效实现路径探索——以江苏银行等为例.docx

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    城商行手机银行的创新设计与高效实现路径探索——以江苏银行等为例

    一、引言

    1.1研究背景与意义

    1.1.1研究背景

    在金融科技蓬勃发展的大背景下，数字化转型已成为银行业发展的必然趋势。随着移动互联网技术的飞速进步以及智能手机的广泛普及，手机银行作为金融科技的重要应用成果，正逐渐改变着人们的金融服务获取方式和银行业的竞争格局。

    近年来，中国手机银行市场规模持续增长，用户数量不断攀升。截至2023年，我国手机银行用户数量已突破10亿大关，市场规模达到数千亿元人民币，预计到2025年将达到数万亿元，用户规模也将突破12亿。手机银行已成为银行服务客户的主要电子渠道，占据了银行业务

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