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政务人员面试答题题库及答案.doc

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    政务人员面试答题题库及答案

    单项选择题（每题2分，共10题）

    1.政务工作中，面对群众咨询，首先应该：

    A.快速解答

    B.记录问题

    C.安抚情绪

    D.引导至相关部门

    答案：C

    解析：群众咨询时先安抚情绪能让其感受到尊重，营造良好沟通氛围，后续工作开展才更顺利。

    2.政务信息公开的原则不包括：

    A.公正

    B.及时

    C.盈利

    D.准确

    答案：C

    解析：政务信息公开是为了服务公众，不是为了盈利。公正、及时、准确是保障公众知情权等的重要原则。

    3.处理紧急政务事件时，关键是：

    A.按部就班

    B.灵活应对

    C.等待指示

    D.向上汇报

    答案：B

    解析：紧急事件具

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