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网约模拟考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.网约车驾驶员注册有效期为（）

A.1年B.3年C.5年

2.以下哪种情况网约车平台不得拒载（）

A.恶劣天气B.交通拥堵C.乘客醉酒

3.网约车行驶里程达到（）需强制报废。

A.40万千米B.60万千米C.80万千米

4.网约车驾驶员服务质量信誉考核起始分值为（）

A.5分B.10分C.20分

5.乘客上车时，网约车驾驶员应（）

A.在车内等待B.下车主动引导乘客上车C.按喇叭催促

6.网约车车辆使用性质应为（）

A.出租客运B.预约出租客运C.非营运

7.申请从事网约车经营的，应当向（）提出申请。

A.省级交通运输部门B.设区的市级交通运输部门C.县级交通运输部门

8.网约车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）

A.尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话

B.随意送乘客下车

C.让乘客下车

9.网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前（）向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告。

A.10日B.20日C.30日

10.网约车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于（）学时的继续教育。

A.72B.54C.27

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.申请网约车驾驶员从业资格证，应当符合的条件有（）

A.取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历

B.无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录

C.无吸毒记录

D.无饮酒后驾驶记录

2.网约车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费（）

A.不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的

B.不给付网约车专用发票的

C.因道路交通堵塞，绕路行驶的

D.由于自身原因无故终止服务的

3.网约车平台公司应当记录驾驶员的哪些信息（）

A.服务质量信誉考核结果

B.培训教育情况

C.乘客评价情况

D.违法违规行为

4.以下属于网约车车辆应当符合的条件有（）

A.7座及以下乘用车

B.安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置

C.车辆技术性能符合运营安全相关标准要求

D.车辆所有人为个人的，名下应当没有其他巡游车和网约车

5.网约车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时应（）

A.劝阻乘客下车

B.允许乘客下车

C.视情况决定是否下车

D.按规定在允许停车地段靠边停车

6.网约车驾驶员服务形象要求包括（）

A.衣着整洁无破损，有工作装的应按要求着装上岗

B.面部洁净，头发整齐干净

C.手、脚保持洁净，指甲修剪得体

D.驾驶员可以根据个人喜好化浓妆

7.网约车平台公司及驾驶员违法使用或者泄漏约车人、乘客个人信息的，给信息主体造成损失的，依法承担的责任有（）

A.行政责任B.民事责任C.刑事责任D.经济赔偿责任

8.网约车在运营过程中，车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的原则包括（）

A.车辆整洁B.车内设施和设备完好C.保障乘客安全D.提供优质服务

9.网约车驾驶员在运营过程中遇乘客语言不通，无法交流时，应该（）

A.耐心做好服务工作

B.向所在公司或有关部门求助

C.通过书面形式交流

D.让乘客下车

10.网约车平台公司应当按照规定如实采集与记录驾驶员、约车人在其服务平台发布的（）等数据。

A.订单日志B.上网日志C.行驶轨迹日志D.服务评价

三、判断题（每题2分，共10题）

1.网约车只要行驶里程未达到60万千米，就可以一直运营。（）

2.网约车驾驶员可以将车辆交由他人驾驶从事网约车经营活动。（）

3.网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争，不得为排挤竞争对手而以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。（）

4.乘客上车前，网约车驾驶员应检查车辆状况，确保车辆处于良好状态。（）

5.网约车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，应按新目的地重新选择合理路线。（）

6.网约车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。（）

7.网约车平台公司应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致。（）

8.网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。（）

9.网约车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务