自流井区人民政府五星街街道办事处公开招录社区后备干部笔试备考试题及答案解析.docxVIP

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自流井区人民政府五星街街道办事处公开招录社区后备干部笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区后备干部在日常工作中，遇到居民矛盾纠纷时，应采取的首要措施是（）

A.立即对双方进行批评教育

B.倾听双方陈述，了解矛盾焦点

C.立即报警处理

D.建议双方自行协商解决

答案：B

解析：社区后备干部在处理居民矛盾纠纷时，首先要保持中立和客观，耐心倾听双方陈述，全面了解矛盾焦点和产生原因。通过倾听，可以掌握第一手信息，为后续调解工作打下基础。立即批评教育可能激化矛盾，报警处理适用于涉及违法犯罪行

该用户很懒，什么也没介绍

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