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iso9001内审员培训试题及答案

一、单选题

1.ISO9001质量管理体系标准中，哪一项是最高管理者必须承诺的？（1分）

A.实施纠正措施B.确保资源可用C.建立质量方针D.实施内部审核

【答案】C

【解析】ISO9001标准要求最高管理者必须承诺建立质量方针和质量目标。

2.质量管理体系文件的类型中，哪一项是描述组织为确保其过程有效策划、运行和控制所需的文件？（1分）

A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.记录

【答案】B

【解析】程序文件描述了组织为确保其过程有效策划、运行和控制所需的文件。

3.当发生不合格时，组织应采取的措施是？（1分）

A.立即停止生产B.记录不合格C.通知客户D.以上都是

【答案】D

【解析】当发生不合格时，组织应记录不合格，并采取必要措施，如停止生产、通知客户等。

4.质量管理体系中，哪一项是组织为确保其过程得到策划、运行和控制，并在需要时进行评审和改进的文件？（1分）

A.质量手册B.程序文件C.记录D.规范文件

【答案】A

【解析】质量手册是组织为确保其过程得到策划、运行和控制，并在需要时进行评审和改进的文件。

5.内部审核的目的是什么？（1分）

A.评估质量管理体系的符合性和有效性B.确定是否符合客户要求C.评估产品是否符合规范D.以上都是

【答案】A

【解析】内部审核的目的是评估质量管理体系的符合性和有效性。

6.组织应如何确保其质量管理体系的有效性？（1分）

A.定期评审B.实施内部审核C.实施管理评审D.以上都是

【答案】D

【解析】组织应定期评审、实施内部审核和实施管理评审，以确保其质量管理体系的有效性。

7.质量管理体系中，哪一项是组织为确保其过程得到有效运行和控制所需的文件？（1分）

A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.记录

【答案】B

【解析】程序文件是组织为确保其过程得到有效运行和控制所需的文件。

8.质量管理体系中，哪一项是描述组织为确保其过程得到有效运行和控制所需的文件？（1分）

A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.记录

【答案】B

【解析】程序文件是组织为确保其过程得到有效运行和控制所需的文件。

9.质量管理体系中，哪一项是组织为确保其过程得到有效运行和控制所需的文件？（1分）

A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.记录

【答案】B

【解析】程序文件是组织为确保其过程得到有效运行和控制所需的文件。

10.质量管理体系中，哪一项是组织为确保其过程得到有效运行和控制所需的文件？（1分）

A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.记录

【答案】B

【解析】程序文件是组织为确保其过程得到有效运行和控制所需的文件。

二、多选题（每题4分，共20分）

1.ISO9001质量管理体系标准中，哪几项是最高管理者必须承诺的？（）

A.建立质量方针B.确保资源可用C.实施纠正措施D.实施内部审核E.实施管理评审

【答案】A、B、E

【解析】ISO9001标准要求最高管理者必须承诺建立质量方针、确保资源可用和实施管理评审。

2.质量管理体系文件的类型中，哪几项是描述组织为确保其过程有效策划、运行和控制所需的文件？（）

A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.记录E.规范文件

【答案】A、B

【解析】质量手册和程序文件描述了组织为确保其过程有效策划、运行和控制所需的文件。

3.当发生不合格时，组织应采取的措施是？（）

A.立即停止生产B.记录不合格C.通知客户D.实施纠正措施E.实施预防措施

【答案】A、B、C、D、E

【解析】当发生不合格时，组织应立即停止生产、记录不合格、通知客户、实施纠正措施和实施预防措施。

4.质量管理体系中，哪几项是组织为确保其过程得到有效运行和控制所需的文件？（）

A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.记录E.规范文件

【答案】B、C

【解析】程序文件和作业指导书是组织为确保其过程得到有效运行和控制所需的文件。

5.内部审核的目的是什么？（）

A.评估质量管理体系的符合性和有效性B.确定是否符合客户要求C.评估产品是否符合规范D.以上都是

【答案】A、B

【解析】内部审核的目的是评估质量管理体系的符合性和有效性，确定是否符合客户要求。

三、填空题

1.ISO9001质量管理体系标准中，最高管理者应建立______和______。

【答案】质量方针；质量目标（4分）

2.质量管理体系文件的类型中，______是描述组织为确保其过程有效策划、运行和控制所需的文件。

【答案】程序文件（4分）

3.当发生不合格时，组织应______、______和______。

【答案】记录不合格；实施纠正措施；通知客户（4分）

4.内部审核的目的是______和______。

【答案】评估质量管理体系的符合性；评估质量管理体系的有效性（4分）

5.质量管理体