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2025年咖啡师职业技能测试卷：咖啡店顾客体验优化与改进与应用试题.docx

2025年咖啡师职业技能测试卷：咖啡店顾客体验优化与改进与应用试题.docx

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    2025年咖啡师职业技能测试卷：咖啡店顾客体验优化与改进与应用试题

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、填空题（每空2分，共20分）

    要求：请你根据所学知识，将以下句子中缺失的内容填写完整，让整个句子通顺且符合专业要求。记得，这可不是简单的填空哦，每一空都凝聚着咖啡师对顾客体验的深刻理解，你要用心去填，不能马虎。

    1.在接待顾客时，咖啡师应该首先观察顾客的______和______，以此来判断顾客的口味偏好和饮用习惯。

    2.当顾客对咖啡的______不满时，咖啡师应该主动询问，并提供建议，以改善顾客的饮用体验。

    3.咖啡师在制

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