2025年企业培训师（初级）理论知识试卷：培训师心理素质与培训师形象.docxVIP

2025年企业培训师（初级）理论知识试卷：培训师心理素质与培训师形象

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单选题（本部分共20题，每题2分，共40分。每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填涂在答题卡上。）

1.当你在培训过程中遇到学员突然质疑你的专业能力时，下列哪种做法最能体现培训师的心理素质？

A.立刻反驳学员，强调自己的权威

B.冷静倾听，然后以数据和案例回应

C.直接转移话题，避免正面冲突

D.表示歉意，课后私下解决

2.培训师的形象塑造中，以下哪项最能有效提升学员对你的信任感？

A.穿着名牌服装，展现时尚感

B.使用专业术语，彰显学术背景

C.保持亲和力，多用肢体语言

D.时刻保持严肃，展现专业严谨

3.在培训中，如果发现学员对某个知识点普遍理解困难，作为培训师你应该怎么做？

A.加快讲解速度，认为他们只是基础差

B.强调这是难点，激发他们的挑战欲

C.改变教学方法，增加互动和实例

D.让学员自学，节省课堂时间

4.当你在课堂上突然忘词时，以下哪种应对方式最能体现你的心理素质？

A.红着脸停顿，假装找资料

B.直接说我不确定，课后再查

C.向学员求助，让他们补充答案

D.突然改变话题，跳过这个环节

5.培训师的形象管理中，以下哪项最能体现你的职业素养？

A.不断更新PPT模板，追求视觉效果

B.准时到课，但迟到几分钟没关系

C.讲课时多喝水，展现亲和力

D.课间休息时与学员保持距离

6.当学员在课堂上玩手机时，以下哪种处理方式最恰当？

A.直接批评，强调课堂纪律

B.视而不见，继续讲课

C.适时提醒，但保持微笑

D.让其他学员监督，形成群体压力

7.培训师的心理素质中，以下哪项最能帮助你在压力下保持稳定？

A.不断给自己积极心理暗示

B.提前准备充分，减少不确定性

C.依赖学员的反馈来调整状态

D.保持距离，避免情感投入

8.在塑造培训师形象时，以下哪项最能有效提升学员的参与度？

A.时刻保持完美，不犯错

B.展现个人魅力，引发情感共鸣

C.强调专业知识，彰显权威

D.严格把控时间，不拖延

9.当你在培训中发现自己的观点与学员有冲突时，以下哪种做法最能体现你的心理素质？

A.坚持己见，认为自己的观点更正确

B.转移话题，避免直接冲突

C.尊重学员观点，然后引导他们思考

D.直接放弃这个话题，节省时间

10.培训师的形象塑造中，以下哪项最能有效提升学员的认同感？

A.不断提及自己的成就和头衔

B.展现与学员的共同点，拉近距离

C.保持专业距离，展现权威形象

D.多用幽默，营造轻松氛围

11.当你在培训中感到疲惫时，以下哪种做法最能帮助你调整状态？

A.假装精神饱满，继续讲课

B.适当放慢语速，减少输出

C.告诉学员自己累了，暂停休息

D.喝水提神，假装只是小问题

12.在培训师的心理素质中，以下哪项最能帮助你在突发状况下保持冷静？

A.不断练习应急预案，减少不确定性

B.依赖学员的配合，减轻自己的压力

C.保持距离，避免情感投入

D.相信自己的能力，不轻易慌乱

13.当学员对你的培训内容提出质疑时，以下哪种做法最能体现你的心理素质？

A.直接反驳，强调自己的权威

B.冷静倾听，然后以数据和案例回应

C.直接转移话题，避免正面冲突

D.表示歉意，课后私下解决

14.培训师的形象塑造中，以下哪项最能有效提升学员的信任感？

A.穿着名牌服装，展现时尚感

B.使用专业术语，彰显学术背景

C.保持亲和力，多用肢体语言

D.时刻保持严肃，展现专业严谨

15.在培训中，如果发现学员对某个知识点普遍理解困难，作为培训师你应该怎么做？

A.加快讲解速度，认为他们只是基础差

B.强调这是难点，激发他们的挑战欲

C.改变教学方法，增加互动和实例

D.让学员自学，节省课堂时间

16.当你在课堂上突然忘词时，以下哪种应对方式最能体现你的心理素质？

A.红着脸停顿，假装找资料

B.直接说我不确定，课后再查

C.向学员求助，让他们补充答案